/* ─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────
   app.css — visual único de todas as telas.

   Princípios: texto confortável (base 16px, nada abaixo de 12px), cor só onde há sinal —
   vermelho é reservado ao que pede ação agora (site fora do ar, prazo vencido) —, largura
   total da tela e um layout próprio para celular (filtros em gaveta, menu na barra inferior).
   ───────────────────────────────────────────────────────────────────────────── */

:root {
  --bg: #121419;
  --topo: #16191f;
  --sup: #1b1e26;
  --sup-2: #222631;
  --sup-3: #2b303c;
  --linha: #2a2f3a;
  --linha-2: #3a4050;
  --txt: #e9ebf0;
  --txt-2: #b6bcc9;
  --txt-3: #8d94a4;

  --acento: #9189f2;
  --acento-forte: #6c63de;
  --acento-suave: rgba(145, 137, 242, .14);
  --ok: #5fc9a9;
  --ok-suave: rgba(95, 201, 169, .13);
  --atencao: #e2b663;
  --atencao-suave: rgba(226, 182, 99, .13);
  --alerta: #ee8b7e;
  --alerta-suave: rgba(238, 139, 126, .13);
  --info: #82b2e6;
  --info-suave: rgba(130, 178, 230, .13);
  --whats: #4fca82;

  --ok-borda: rgba(95, 201, 169, .5);
  --atencao-borda: rgba(226, 182, 99, .45);
  --prep-fundo: rgba(226, 182, 99, .09);       /* ficha em preparação: fundo e filete âmbar */
  --prep-marca: #e2b663;
  --alerta-borda: rgba(238, 139, 126, .5);
  --info-borda: rgba(130, 178, 230, .5);
  --acento-borda: rgba(145, 137, 242, .38);
  --acento-hover: #7a71e8;
  --whats-suave: rgba(79, 202, 130, .12);
  --whats-borda: rgba(79, 202, 130, .4);
  --aviso-atencao-txt: #f0d9a8;
  --aviso-alerta-txt: #f6c6bf;
  --sobre-alerta: #2a1210;
  --modelo-fundo: rgba(0, 0, 0, .22);
  --linha-hover: rgba(255, 255, 255, .02);
  --topo-vidro: rgba(22, 25, 31, .94);
  --veu: rgba(5, 6, 10, .72);
  --brilho-acesso: #1c2030;
  --sombra-forte: 0 24px 70px rgba(0, 0, 0, .5);

  --campo: var(--bg);
  --bolha: #1f2c2a;
  --bolha-txt: #e3efe9;
  --bolha-borda: #2f4440;

  --raio: 14px;
  --raio-p: 9px;
  --sombra: 0 10px 30px rgba(0, 0, 0, .28);
  --pad: clamp(14px, 2vw, 32px);
  --topo-h: 64px;
  --fonte: "Inter", system-ui, -apple-system, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif;
  color-scheme: dark;
}

*, *::before, *::after { box-sizing: border-box; }
* { margin: 0; padding: 0; }
html { font-size: 16px; -webkit-text-size-adjust: 100%; scrollbar-gutter: stable; }
body {
  font-family: var(--fonte); font-size: 1rem; line-height: 1.6; color: var(--txt);
  background: var(--bg); min-height: 100vh; -webkit-font-smoothing: antialiased;
}
body.travado { overflow: hidden; }
a { color: var(--acento); text-decoration: none; }
a:hover { text-decoration: underline; text-underline-offset: 3px; }
button, input, select, textarea { font: inherit; color: inherit; }
button { cursor: pointer; background: none; border: 0; }
:focus-visible { outline: 2px solid var(--acento); outline-offset: 2px; border-radius: 6px; }
img, svg { display: block; }
strong, b { font-weight: 600; }
.ic { width: 1.15em; height: 1.15em; flex: none; }
.num { font-variant-numeric: tabular-nums; }
.mudo { color: var(--txt-3); }
.oculto { display: none !important; }
/* hidden sempre esconde: regras como .bt { display: inline-flex } não podem sobrepor o atributo */
[hidden] { display: none !important; }
.pular { position: absolute; left: -999px; top: 8px; z-index: 999; background: var(--acento-forte); color: #fff; padding: 8px 14px; border-radius: 8px; }
.pular:focus { left: 8px; }

/* ── Cabeçalho ─────────────────────────────────────────────────── */
.topo {
  position: sticky; top: 0; z-index: 50; height: var(--topo-h);
  display: flex; align-items: center; gap: 18px; padding: 0 var(--pad);
  background: var(--topo-vidro); backdrop-filter: blur(10px);
  border-bottom: 1px solid var(--linha);
}
.marca { display: flex; align-items: center; gap: 10px; color: var(--txt); font-weight: 700; font-size: 1.05rem; white-space: nowrap; }
.marca:hover { text-decoration: none; }
.marca .ic { width: 26px; height: 26px; color: var(--acento); }
.menu { display: flex; gap: 4px; }
.menu-item {
  position: relative; display: flex; align-items: center; gap: 8px; padding: 8px 14px;
  border-radius: 10px; color: var(--txt-2); font-size: .95rem; font-weight: 500; white-space: nowrap;
}
.menu-item:hover { background: var(--sup-2); color: var(--txt); text-decoration: none; }
.menu-item.ativo { background: var(--acento-suave); color: var(--txt); font-weight: 600; }
.menu-item.ativo .ic { color: var(--acento); }
.menu-selo {
  min-width: 22px; height: 22px; padding: 0 6px; border-radius: 999px; display: inline-grid; place-items: center;
  font-size: .75rem; font-weight: 700; background: var(--sup-3); color: var(--txt);
}
.menu-selo.alerta { background: var(--alerta); color: var(--sobre-alerta); }
.busca { position: relative; flex: 1; max-width: 560px; margin-left: auto; }
.busca .ic { position: absolute; left: 13px; top: 50%; transform: translateY(-50%); color: var(--txt-3); width: 18px; height: 18px; pointer-events: none; }
.busca input {
  width: 100%; height: 42px; padding: 0 14px 0 40px; border-radius: 999px; outline: none;
  background: var(--campo); border: 1px solid var(--linha); font-size: .95rem;
}
.busca input::placeholder { color: var(--txt-3); }
.busca input:focus { border-color: var(--acento); box-shadow: 0 0 0 3px var(--acento-suave); }
.sino { position: relative; flex: none; }
.sino > summary { list-style: none; position: relative; width: 40px; height: 40px; display: grid; place-items: center; border-radius: 10px; color: var(--txt-2); cursor: pointer; }
.sino > summary::-webkit-details-marker { display: none; }
.sino > summary:hover, .sino[open] > summary { background: var(--sup-2); color: var(--txt); }
.sino > summary .ic { width: 20px; height: 20px; }
.sino-qt { position: absolute; top: 3px; right: 1px; min-width: 18px; height: 18px; padding: 0 5px; border-radius: 999px; display: grid; place-items: center;
  font-size: .68rem; font-weight: 700; background: var(--alerta); color: var(--sobre-alerta); }
.sino-lista { position: absolute; right: -60px; top: calc(100% + 8px); z-index: 60; width: min(380px, calc(100vw - 24px)); padding: 6px;
  background: var(--sup); border: 1px solid var(--linha-2); border-radius: 14px; box-shadow: var(--sombra-forte); }
.sino-cab { display: flex; justify-content: space-between; align-items: center; gap: 10px; padding: 8px 10px 10px; border-bottom: 1px solid var(--linha); margin-bottom: 4px; }
.sino-cab .link-btn { font-size: .85rem; color: var(--acento); text-decoration: none; }
#sinoItens { max-height: min(420px, 60vh); overflow-y: auto; }
.sino-vazio { padding: 18px 12px; color: var(--txt-3); font-size: .92rem; text-align: center; }
.sino-todas { display: block; text-align: center; padding: 9px; margin-top: 4px; border-top: 1px solid var(--linha); font-size: .9rem; font-weight: 600; }
.notif { display: flex; gap: 10px; align-items: flex-start; padding: 10px; border-radius: 10px; color: var(--txt-2); font-size: .92rem; line-height: 1.45; }
.notif:hover { background: var(--sup-2); text-decoration: none; color: var(--txt); }
.notif small { display: block; color: var(--txt-3); font-size: .8rem; margin-top: 2px; }
.notif-ic { width: 30px; height: 30px; flex: none; display: grid; place-items: center; border-radius: 50%; background: var(--sup-2); color: var(--txt-3); }
.notif-ic .ic { width: 16px; height: 16px; }
.notif.nova { color: var(--txt); font-weight: 500; }
.notif.nova .notif-ic { background: var(--acento-suave); color: var(--acento); }
.notif.nova.tipo-vencida .notif-ic { background: var(--alerta-suave); color: var(--alerta); }
.notif.nova.tipo-vence_hoje .notif-ic { background: var(--atencao-suave); color: var(--atencao); }
.notif-txt { flex: 1; min-width: 0; }
.lista-notif { display: grid; gap: 2px; padding: 8px; }
.lista-notif .notif { padding: 12px; }
@media (max-width: 860px) { .sino-lista { position: fixed; left: 12px; right: 12px; top: calc(var(--topo-h) + 6px); width: auto; } }
.usuario-menu { position: relative; flex: none; }
.usuario-menu > summary {
  list-style: none; display: flex; align-items: center; gap: 8px; height: 42px; padding: 0 8px 0 4px; border-radius: 999px;
  color: var(--txt-2); font-size: .95rem; font-weight: 500; cursor: pointer; white-space: nowrap;
}
.usuario-menu > summary::-webkit-details-marker { display: none; }
.usuario-menu > summary:hover, .usuario-menu[open] > summary { background: var(--sup-2); color: var(--txt); }
.usuario-menu > summary .ic { width: 16px; height: 16px; color: var(--txt-3); }
.avatar.mini { width: 34px; height: 34px; margin: 0; font-size: .82rem; box-shadow: none; flex: none; }
.um-lista {
  position: absolute; right: 0; top: calc(100% + 8px); z-index: 60; width: 260px; padding: 6px;
  background: var(--sup); border: 1px solid var(--linha-2); border-radius: 14px; box-shadow: var(--sombra-forte);
}
.um-cab { padding: 10px 12px 12px; margin-bottom: 4px; border-bottom: 1px solid var(--linha); line-height: 1.35; }
.um-cab b { display: block; }
.um-cab small { color: var(--txt-3); font-size: .84rem; overflow-wrap: anywhere; }
.um-lista a { display: flex; align-items: center; gap: 10px; padding: 9px 12px; border-radius: 9px; color: var(--txt-2); font-size: .95rem; }
.um-lista a:hover { background: var(--sup-2); color: var(--txt); text-decoration: none; }
.um-lista a.ativo { color: var(--txt); font-weight: 600; background: var(--acento-suave); }
.um-lista a .ic { width: 18px; height: 18px; color: var(--txt-3); }
.um-lista a.um-sair:hover { color: var(--alerta); background: var(--alerta-suave); }
.um-lista a.um-sair:hover .ic { color: var(--alerta); }

.menu-inferior { display: none; }

.conteudo { padding: 22px var(--pad) 48px; }

@media (max-width: 1180px) {
  .marca span { display: none; }
  .um-nome { display: none; }
}
@media (max-width: 860px) {
  :root { --topo-h: 60px; }
  .topo { gap: 10px; }
  .menu { display: none; }
  .busca { max-width: none; }
  .menu-inferior {
    display: grid; grid-auto-flow: column; grid-auto-columns: 1fr; position: fixed; z-index: 50; left: 0; right: 0; bottom: 0;
    background: var(--topo-vidro); backdrop-filter: blur(10px); border-top: 1px solid var(--linha);
    padding: 6px 4px calc(6px + env(safe-area-inset-bottom));
  }
  .menu-inf {
    position: relative; display: flex; flex-direction: column; align-items: center; gap: 2px; padding: 6px 2px;
    color: var(--txt-3); font-size: .75rem; font-weight: 600; border-radius: 10px;
  }
  .menu-inf .ic { width: 22px; height: 22px; }
  .menu-inf:hover { text-decoration: none; }
  .menu-inf.ativo { color: var(--acento); }
  .menu-inf .menu-selo { position: absolute; top: 0; left: calc(50% + 6px); min-width: 19px; height: 19px; font-size: .7rem; }
  .conteudo { padding: 16px var(--pad) calc(96px + env(safe-area-inset-bottom)); }
}

/* ── Elementos comuns ──────────────────────────────────────────── */
.titulo-pagina { font-size: 1.6rem; line-height: 1.25; font-weight: 700; letter-spacing: -.01em; }
.subtitulo { color: var(--txt-2); margin-top: 6px; max-width: 900px; }
.cab-pagina { margin-bottom: 22px; }
.painel { background: var(--sup); border: 1px solid var(--linha); border-radius: var(--raio); padding: 20px 22px; }
.painel + .painel { margin-top: 18px; }
.painel-t { display: flex; align-items: center; gap: 10px; font-size: 1.05rem; font-weight: 650; margin-bottom: 14px; }
.painel-t .ic { color: var(--txt-3); }
.painel-t .cont { margin-left: auto; font-size: .85rem; font-weight: 600; color: var(--txt-3); }
.nota-rodape { font-size: .875rem; color: var(--txt-3); margin-top: 12px; line-height: 1.55; }

.bt {
  display: inline-flex; align-items: center; justify-content: center; gap: 8px; height: 40px; padding: 0 16px;
  border-radius: var(--raio-p); border: 1px solid var(--linha-2); background: var(--sup-2);
  color: var(--txt); font-size: .92rem; font-weight: 600; white-space: nowrap; transition: background .15s, border-color .15s;
}
.bt:hover { border-color: var(--acento); text-decoration: none; }
.bt:disabled { opacity: .55; cursor: default; }
.bt .ic { width: 18px; height: 18px; }
.bt-pri { background: var(--acento-forte); border-color: var(--acento-forte); color: #fff; }
.bt-pri:hover { background: var(--acento-hover); border-color: var(--acento-hover); }
.bt-ok { background: transparent; border-color: var(--ok-borda); color: var(--ok); }
.bt-ok:hover { background: var(--ok-suave); border-color: var(--ok); }
.bt-nao { background: transparent; border-color: var(--alerta-borda); color: var(--alerta); }
.bt-nao:hover { background: var(--alerta-suave); border-color: var(--alerta); }
.bt-whats { background: var(--whats-suave); border-color: var(--whats-borda); color: var(--whats); }
.bt-whats:hover { border-color: var(--whats); }
.bt-leve { background: transparent; border-color: var(--linha); color: var(--txt-2); }
.bt-leve:hover { color: var(--txt); }
.bt-p { height: 34px; padding: 0 12px; font-size: .86rem; }
.bt-bloco { width: 100%; }

.campo { display: flex; flex-direction: column; gap: 6px; }
.campo > label, .rotulo { font-size: .875rem; color: var(--txt-2); font-weight: 500; }
select, input[type=text], input[type=password], input[type=number], input[type=search], input[type=email], input[type=tel], input[type=url], input[type=date], input[type=datetime-local], textarea {
  background: var(--campo); border: 1px solid var(--linha); border-radius: var(--raio-p); outline: none;
}
select, input[type=text], input[type=password], input[type=number], input[type=email], input[type=tel], input[type=url], input[type=date], input[type=datetime-local] { height: 40px; padding: 0 12px; font-size: .95rem; width: 100%; }
select { padding-right: 32px; appearance: none; -webkit-appearance: none;
  background-image: url("data:image/svg+xml,%3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' width='16' height='16' viewBox='0 0 24 24' fill='none' stroke='%238d94a4' stroke-width='2' stroke-linecap='round' stroke-linejoin='round'%3E%3Cpath d='m6 9 6 6 6-6'/%3E%3C/svg%3E");
  background-repeat: no-repeat; background-position: right 10px center; }
select:focus, input:focus, textarea:focus { border-color: var(--acento); box-shadow: 0 0 0 3px var(--acento-suave); }
input[type=checkbox] { width: 18px; height: 18px; accent-color: var(--acento-forte); cursor: pointer; flex: none; }

.etiqueta {
  display: inline-flex; align-items: center; gap: 5px; padding: 2px 10px; border-radius: 999px;
  font-size: .82rem; line-height: 1.6; background: var(--sup-2); color: var(--txt-2); border: 1px solid var(--linha); white-space: nowrap;
}
a.etiqueta:hover { border-color: var(--acento); color: var(--txt); text-decoration: none; }
a.etiqueta .ic { width: 13px; height: 13px; opacity: .7; }
.etiqueta.pessoal { border-style: dashed; }
.etiqueta.off { opacity: .6; border-style: dashed; }
.etiqueta.alvo { background: var(--acento-suave); border-color: var(--acento); color: var(--txt); font-weight: 600; }
.etiquetas { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 6px; }

/* Selo do site: diz em palavras o que é ("Site fora do ar"), com a cor só como reforço */
.selo-site { display: inline-flex; align-items: center; gap: 6px; font-size: .82rem; font-weight: 600; white-space: nowrap; color: var(--txt-3); }
.selo-site .ic { width: 15px; height: 15px; }
.selo-site.ok { color: var(--ok); }
.selo-site.info { color: var(--info); }
.selo-site.alerta { color: var(--alerta); }

.ponto { width: 9px; height: 9px; border-radius: 50%; display: inline-block; flex: none; background: var(--sup-3); }
.ponto.ok { background: var(--ok); }
.ponto.atencao { background: var(--atencao); }
.ponto.parado, .ponto.alto { background: var(--alerta); }
.ponto.medio { background: var(--atencao); }
.ponto.baixo { background: var(--info); }

.aviso { display: flex; gap: 12px; align-items: flex-start; padding: 12px 14px; border-radius: 11px; font-size: .92rem; line-height: 1.55; border: 1px solid; }
.aviso .ic { width: 20px; height: 20px; margin-top: 1px; }
.aviso.atencao { background: var(--atencao-suave); border-color: var(--atencao-borda); color: var(--aviso-atencao-txt); }
.aviso.atencao .ic { color: var(--atencao); }
.aviso .bt .ic { width: 16px; height: 16px; margin-top: 0; color: currentColor; }   /* botão dentro do aviso: ícone na cor do botão */
.aviso.alerta { background: var(--alerta-suave); border-color: var(--alerta-borda); color: var(--aviso-alerta-txt); }
.aviso.info { background: var(--acento-suave); border-color: var(--acento-borda); color: var(--txt); }
.aviso a { color: inherit; text-decoration: underline; font-weight: 600; }

.linha-dado { display: flex; justify-content: space-between; gap: 16px; padding: 10px 0; border-bottom: 1px solid var(--linha); font-size: .95rem; }
.linha-dado:last-child { border-bottom: 0; }
.linha-dado > :first-child { color: var(--txt-3); flex: none; }
.linha-dado > :last-child { text-align: right; overflow-wrap: anywhere; }
.linha-dado .sub { display: block; font-size: .85rem; }

.vazio { text-align: center; padding: 48px 16px; color: var(--txt-3); }
.carregando { display: grid; place-items: center; padding: 48px; }
.girando { width: 30px; height: 30px; border: 3px solid var(--linha-2); border-top-color: var(--acento); border-radius: 50%; animation: gira .7s linear infinite; }
@keyframes gira { to { transform: rotate(360deg); } }

/* ── Catálogo ──────────────────────────────────────────────────── */
.catalogo { display: grid; grid-template-columns: 310px minmax(0, 1fr); gap: 24px; align-items: start; }
.filtros {
  position: sticky; top: calc(var(--topo-h) + 16px); max-height: calc(100vh - var(--topo-h) - 32px);
  overflow-y: auto; overscroll-behavior: contain;
  background: var(--sup); border: 1px solid var(--linha); border-radius: var(--raio); padding: 6px 18px 18px;
  scrollbar-width: thin; scrollbar-color: var(--linha-2) transparent;
}
.filtros-cab { display: none; }
.grupo-f { border-bottom: 1px solid var(--linha); }
.grupo-f:last-of-type { border-bottom: 0; }
.grupo-f > summary {
  list-style: none; cursor: pointer; display: flex; align-items: center; justify-content: space-between;
  padding: 14px 0; font-weight: 650; font-size: .98rem; color: var(--txt);
}
.grupo-f > summary::-webkit-details-marker { display: none; }
.grupo-f > summary .ic { color: var(--txt-3); transition: transform .15s; }
.grupo-f[open] > summary .ic { transform: rotate(180deg); }
.grupo-f .corpo { padding: 0 0 16px; display: grid; gap: 12px; }
.opcoes { display: grid; gap: 2px; }
.opcao {
  display: flex; align-items: center; gap: 10px; padding: 6px 8px; margin: 0 -8px; border-radius: 8px;
  font-size: .94rem; color: var(--txt-2); cursor: pointer; user-select: none;
}
.opcao:hover { background: var(--sup-2); color: var(--txt); }
.opcao.on { color: var(--txt); font-weight: 600; background: var(--acento-suave); }
.opcao .qt { margin-left: auto; font-size: .82rem; color: var(--txt-3); font-variant-numeric: tabular-nums; }
.opcao .ponto { margin: 0 1px; }
.opcao.zero { opacity: .5; }
.dica-f { font-size: .85rem; color: var(--txt-3); line-height: 1.5; }

.barra-res { display: flex; align-items: center; gap: 12px; flex-wrap: wrap; margin-bottom: 14px; }
.barra-res .info { color: var(--txt-2); font-size: .95rem; }
.barra-res .info b { color: var(--txt); }
.barra-res .ordem { margin-left: auto; display: flex; align-items: center; gap: 8px; }
.barra-res .ordem select { width: auto; min-width: 200px; }
.bt-filtros { display: none; }
.fundo-gaveta { display: none; }
.bt-filtros .qt-f { background: var(--acento-forte); color: #fff; border-radius: 999px; min-width: 22px; height: 22px; display: inline-grid; place-items: center; font-size: .78rem; padding: 0 6px; }

.ativos { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 8px; align-items: center; margin-bottom: 16px; }
.ativos:empty { display: none; }
.chip-ativo {
  display: inline-flex; align-items: center; gap: 6px; padding: 4px 6px 4px 12px; border-radius: 999px;
  background: var(--acento-suave); border: 1px solid var(--acento-borda); font-size: .88rem;
}
.chip-ativo .cl { color: var(--txt-3); }
.chip-ativo button { width: 24px; height: 24px; border-radius: 50%; display: grid; place-items: center; color: var(--txt-2); }
.chip-ativo button:hover { background: var(--sup-3); color: var(--txt); }
.chip-ativo button .ic { width: 14px; height: 14px; }
.limpar-tudo { font-size: .88rem; color: var(--txt-3); text-decoration: underline; text-underline-offset: 3px; padding: 4px; }
.limpar-tudo:hover { color: var(--txt); }

.campanha { margin-bottom: 18px; padding: 18px 20px; border-radius: var(--raio); background: var(--acento-suave); border: 1px solid var(--acento-borda); }
.campanha h3 { font-size: 1.08rem; display: flex; align-items: center; gap: 10px; flex-wrap: wrap; }
.campanha h3 .qt { color: var(--acento); font-weight: 600; font-size: .95rem; }
.campanha p { color: var(--txt-2); font-size: .94rem; margin: 6px 0 12px; }
.modelo { background: var(--modelo-fundo); border-left: 3px solid var(--acento); border-radius: 9px; padding: 12px 14px; font-size: .95rem; line-height: 1.65; }
.campanha .acoes-camp { display: flex; align-items: center; gap: 12px; flex-wrap: wrap; margin-top: 12px; font-size: .88rem; color: var(--txt-3); }

.grade { display: grid; grid-template-columns: repeat(auto-fill, minmax(min(100%, 340px), 1fr)); gap: 16px; }
.cartao {
  position: relative; display: flex; flex-direction: column; gap: 12px; padding: 18px 18px 16px;
  background: var(--sup); border: 1px solid var(--linha); border-radius: var(--raio); cursor: pointer;
  transition: border-color .15s, transform .15s, box-shadow .15s;
}
.cartao:hover { border-color: var(--linha-2); transform: translateY(-2px); box-shadow: var(--sombra); }
.cartao.em-prospeccao { box-shadow: inset 3px 0 0 var(--acento); }
.cartao.vencida { box-shadow: inset 3px 0 0 var(--alerta); }
.cartao-topo { display: flex; justify-content: space-between; align-items: flex-start; gap: 12px; }
.cartao-selos { display: flex; flex-direction: column; align-items: flex-end; gap: 4px; }
.cartao-nome { font-size: 1.1rem; font-weight: 650; line-height: 1.3; }
.cartao-prof { font-size: .92rem; color: var(--txt-2); margin-top: 2px; }
.cartao-local { font-size: .88rem; color: var(--txt-3); display: flex; align-items: center; gap: 5px; margin-top: 2px; }
.cartao-local .ic { width: 14px; height: 14px; }
.marca-crm { display: flex; align-items: center; gap: 8px; font-size: .88rem; font-weight: 600; padding: 7px 11px; border-radius: 9px; background: var(--acento-suave); color: var(--txt); }
.marca-crm .ic { width: 16px; height: 16px; color: var(--acento); }
.marca-crm.vencida { background: var(--alerta-suave); }
.marca-crm.vencida .ic { color: var(--alerta); }
.marca-crm.fim { background: var(--sup-2); color: var(--txt-3); font-weight: 500; }
.marca-crm.fim .ic { color: var(--txt-3); }
/* vTag (vtags.pro): o @ com link; a situação lá fica discreta */
.selo-vtag { display: inline-flex; align-items: center; gap: 6px; max-width: 100%; padding: 3px 11px; border-radius: 999px; font-size: .85rem;
  background: var(--acento-suave); border: 1px solid var(--acento-borda); color: var(--txt); white-space: nowrap; overflow: hidden; }
.selo-vtag:hover { border-color: var(--acento); text-decoration: none; }
.selo-vtag .ic { width: 14px; height: 14px; color: var(--acento); flex: none; }
.selo-vtag .vt-arroba { font-weight: 600; overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; flex: 0 0 auto; max-width: 100%; }
.selo-vtag .vt-situ { color: var(--txt-3); font-size: .8rem; overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; flex: 0 1 auto; min-width: 0; }
.modal-vtag { margin-bottom: 4px; }
a.resumo-item:hover { background: var(--sup-2); text-decoration: none; }
.atividade { display: flex; flex-wrap: wrap; align-items: center; gap: 2px 8px; font-size: .9rem; color: var(--txt-2); }
.atividade > span { white-space: nowrap; }
.atividade .sep { color: var(--txt-3); }
.ops { display: flex; flex-direction: column; gap: 5px; }
.op { display: flex; align-items: center; gap: 8px; font-size: .88rem; color: var(--txt-2); }
.op.mais { color: var(--txt-3); padding-left: 17px; }
.cartao-pe { display: flex; align-items: center; gap: 6px 16px; flex-wrap: wrap; margin-top: auto; padding-top: 12px; border-top: 1px solid var(--linha); font-size: .9rem; }
.cartao-pe a, .cartao-pe span { display: inline-flex; align-items: center; gap: 6px; }
.cartao-pe .ic { width: 16px; height: 16px; }
.cartao-pe a.whats { color: var(--whats); }
.cartao-pe span { color: var(--txt-2); }
.cartao .esp { font-size: .85rem; color: var(--txt-3); line-height: 1.5; }

.paginacao { display: flex; justify-content: center; align-items: center; gap: 6px; margin-top: 28px; flex-wrap: wrap; }
.paginacao button { min-width: 42px; height: 42px; padding: 0 12px; border-radius: 10px; border: 1px solid var(--linha); background: var(--sup); color: var(--txt-2); font-weight: 600; display: inline-flex; align-items: center; gap: 6px; }
.paginacao button:hover:not(:disabled) { border-color: var(--acento); color: var(--txt); }
.paginacao button.atual { background: var(--acento-forte); border-color: var(--acento-forte); color: #fff; }
.paginacao button:disabled { opacity: .4; cursor: default; }
.paginacao .ret { color: var(--txt-3); padding: 0 4px; }

@media (min-width: 1900px) { .grade { grid-template-columns: repeat(auto-fill, minmax(360px, 1fr)); } }
@media (max-width: 1080px) {
  .catalogo { grid-template-columns: minmax(0, 1fr); }
  .bt-filtros { display: inline-flex; }
  .filtros {
    position: fixed; z-index: 80; top: 0; bottom: 0; left: 0; width: min(400px, 92vw); max-height: none;
    border-radius: 0 var(--raio) var(--raio) 0; transform: translateX(-104%); transition: transform .22s ease;
    padding: 0 18px 24px; box-shadow: var(--sombra);
  }
  .filtros.aberto { transform: none; }
  .filtros-cab {
    display: flex; align-items: center; justify-content: space-between; position: sticky; top: 0; z-index: 1;
    background: var(--sup); padding: 16px 0 12px; border-bottom: 1px solid var(--linha); font-weight: 700; font-size: 1.1rem;
  }
  .filtros-pe { position: sticky; bottom: -24px; background: var(--sup); padding: 12px 0 0; margin-top: 8px; }
  .fundo-gaveta { display: block; position: fixed; inset: 0; z-index: 70; background: var(--veu); opacity: 0; pointer-events: none; transition: opacity .2s; }
  .fundo-gaveta.on { opacity: 1; pointer-events: auto; }
}
@media (min-width: 1081px) { .filtros-pe .bt-pri { display: none; } }
@media (max-width: 640px) {
  .barra-res .ordem { margin-left: 0; flex: 1; }
  .barra-res .ordem select { min-width: 0; flex: 1; }
  .barra-res .ordem .rotulo { display: none; }
  .barra-res .info { width: 100%; order: 3; font-size: .9rem; }
  .cartao { padding: 16px; }
}

/* ── Modal (resumo do profissional) ────────────────────────────── */
.modal-fundo {
  position: fixed; inset: 0; z-index: 100; display: none; align-items: center; justify-content: center; padding: 24px;
  background: var(--veu); backdrop-filter: blur(3px);
}
.modal-fundo.on { display: flex; }
.modal {
  width: min(760px, 100%); max-height: calc(100vh - 48px); display: flex; flex-direction: column;
  background: var(--sup); border: 1px solid var(--linha); border-radius: 18px; box-shadow: var(--sombra-forte);
  animation: entra .16s ease-out;
}
@keyframes entra { from { opacity: 0; transform: translateY(10px) scale(.985); } }
.modal-cab { display: flex; align-items: flex-start; gap: 14px; padding: 20px 22px 16px; border-bottom: 1px solid var(--linha); }
.modal-cab h2 { font-size: 1.35rem; line-height: 1.25; }
.modal-cab .sub { color: var(--txt-2); margin-top: 4px; font-size: .95rem; }
.fechar { margin-left: auto; width: 40px; height: 40px; flex: none; border-radius: 10px; display: grid; place-items: center; color: var(--txt-2); }
.fechar:hover { background: var(--sup-2); color: var(--txt); }
.modal-corpo { overflow-y: auto; overscroll-behavior: contain; padding: 18px 22px 22px; display: grid; gap: 22px; }
.modal-pe { padding: 14px 22px; border-top: 1px solid var(--linha); display: flex; gap: 10px; }
.modal-pe .bt { flex: 1; }
.secao-t { font-size: .92rem; font-weight: 650; color: var(--txt-2); margin-bottom: 10px; display: flex; align-items: center; gap: 8px; }
.selos { display: flex; flex-wrap: wrap; align-items: center; gap: 8px 16px; margin-top: 10px; font-size: .9rem; color: var(--txt-2); }
.selos > span { display: inline-flex; align-items: center; gap: 6px; }
.selos .ic { width: 16px; height: 16px; color: var(--txt-3); }
.contatos-rapidos { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 8px; }

@media (max-width: 640px) {
  .modal-fundo { padding: 0; align-items: stretch; }
  .modal { width: 100%; max-height: none; height: 100%; border-radius: 0; border: 0; }
  .modal-cab { padding: 16px; }
  .modal-corpo { padding: 16px; }
  .modal-pe { padding: 12px 16px calc(12px + env(safe-area-inset-bottom)); }
}

/* ── Oportunidades (modal e ficha) ─────────────────────────────── */
.canal { display: flex; align-items: center; gap: 10px; flex-wrap: wrap; margin-bottom: 12px; font-size: .92rem; color: var(--txt-2); }
.canal select { width: auto; min-width: 260px; max-width: 100%; }
.oport { padding: 14px 16px; border-radius: 12px; background: var(--sup-2); border: 1px solid var(--linha); }
.oport + .oport { margin-top: 10px; }
.oport-t { display: flex; align-items: center; gap: 9px; font-weight: 650; font-size: .98rem; }
.oport-g { margin-top: 8px; font-size: .95rem; line-height: 1.65; color: var(--txt-2); }
.oport-b { display: flex; gap: 8px; flex-wrap: wrap; margin-top: 12px; }

/* ── Ficha ─────────────────────────────────────────────────────── */
.voltar-link { display: inline-flex; align-items: center; gap: 8px; color: var(--txt-2); font-size: .95rem; margin-bottom: 14px; }
.voltar-link:hover { color: var(--txt); text-decoration: none; }

.acao-topo { display: flex; align-items: center; gap: 10px; flex-wrap: wrap; }
.estado { display: inline-flex; align-items: center; padding: 3px 11px; border-radius: 999px; font-size: .84rem; font-weight: 600; border: 1px solid; }
.estado.aguardando_resposta { color: var(--info); border-color: var(--info-borda); background: var(--info-suave); }
.estado.aguardando_proposta { color: var(--atencao); border-color: var(--atencao-borda); background: var(--atencao-suave); }
.estado.finalizada_sucesso { color: var(--ok); border-color: var(--ok-borda); background: var(--ok-suave); }
.estado.finalizada_sem_sucesso { color: var(--txt-3); border-color: var(--linha-2); background: transparent; }
.prazo { margin-left: auto; font-size: .88rem; font-weight: 600; color: var(--txt-2); white-space: nowrap; }
.prazo.perto { color: var(--atencao); }
.prazo.venc { color: var(--alerta); }
.acao-meta { font-size: .9rem; color: var(--txt-3); margin-top: 8px; display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 4px 14px; }
.acao-meta b { color: var(--txt-2); font-weight: 600; }
.msg-enviada { margin-top: 10px; background: var(--bg); border: 1px solid var(--linha); border-radius: 10px; padding: 12px 14px; font-size: .93rem; line-height: 1.65; white-space: pre-wrap; }
.acao-b { display: flex; gap: 8px; flex-wrap: wrap; margin-top: 12px; }
.linha-tempo { list-style: none; margin-top: 10px; border-left: 2px solid var(--linha-2); padding-left: 14px; display: grid; gap: 8px; }
.linha-tempo li { font-size: .9rem; color: var(--txt-2); position: relative; }
.linha-tempo li::before { content: ""; position: absolute; left: -20px; top: 8px; width: 10px; height: 10px; border-radius: 50%; background: var(--sup-3); border: 2px solid var(--sup-2); }
.linha-tempo time { color: var(--txt-3); font-size: .84rem; margin-right: 6px; }

.tabela-wrap { overflow-x: auto; }
.tabela { width: 100%; border-collapse: collapse; font-size: .94rem; }
.tabela th { text-align: left; font-size: .84rem; font-weight: 600; color: var(--txt-3); padding: 10px 12px; border-bottom: 1px solid var(--linha); white-space: nowrap; }
.tabela td { padding: 12px; border-bottom: 1px solid var(--linha); vertical-align: middle; }
.tabela tr:last-child td { border-bottom: 0; }
.tabela tbody tr:hover td { background: var(--linha-hover); }
.tabela .sub { display: block; font-size: .85rem; color: var(--txt-3); }


/* ── Ficha: perfil fixo à esquerda + área de trabalho em abas ──── */
.perfil { display: grid; grid-template-columns: 330px minmax(0, 1fr); gap: 28px; align-items: start; }
.perfil-lado { position: sticky; top: calc(var(--topo-h) + 20px); display: grid; grid-template-columns: minmax(0, 1fr); gap: 16px; }
.perfil-main { min-width: 0; }
.perfil-card { background: var(--sup); border: 1px solid var(--linha); border-radius: 18px; padding: 26px 22px 22px; }

.perfil-id { text-align: center; }
.avatar {
  width: 84px; height: 84px; margin: 0 auto 14px; border-radius: 50%; display: grid; place-items: center;
  font-size: 1.9rem; font-weight: 700; letter-spacing: .02em; color: #fff;
  background: linear-gradient(140deg, hsl(var(--matiz) 38% 56%), hsl(calc(var(--matiz) + 30) 36% 42%));
  box-shadow: 0 0 0 4px var(--sup), 0 0 0 5px var(--linha), 0 8px 20px hsl(var(--matiz) 30% 20% / .25);
}
.perfil-id h1 { font-size: 1.38rem; line-height: 1.3; letter-spacing: -.01em; }
.perfil-prof { color: var(--acento); font-weight: 600; margin-top: 6px; }
.perfil-meta { color: var(--txt-2); font-size: .9rem; margin-top: 2px; }
.atalhos-contato { display: flex; justify-content: center; flex-wrap: wrap; gap: 10px 6px; margin-top: 20px; padding-top: 20px; border-top: 1px solid var(--linha); }
.atalho { width: 62px; display: flex; flex-direction: column; align-items: center; gap: 6px; font-size: .78rem; font-weight: 500; color: var(--txt-2); }
.atalho:hover { text-decoration: none; color: var(--txt); }
.atalho-ic {
  width: 46px; height: 46px; border-radius: 50%; display: grid; place-items: center; color: var(--txt);
  background: var(--sup-2); border: 1px solid var(--linha); transition: border-color .15s, transform .15s;
}
.atalho-ic .ic { width: 20px; height: 20px; }
.atalho:hover .atalho-ic { border-color: var(--acento); transform: translateY(-2px); }
.atalho.whats .atalho-ic { background: var(--whats-suave); border-color: var(--whats-borda); color: var(--whats); }

.resumo { padding: 6px 8px; display: grid; grid-template-columns: minmax(0, 1fr); }
.resumo > * + * { border-top: 1px solid var(--linha); border-top-left-radius: 0; border-top-right-radius: 0; }
.resumo-item { width: 100%; display: flex; align-items: center; gap: 14px; padding: 13px 12px; border-radius: 12px; text-align: left; color: var(--txt); }
button.resumo-item:hover { background: var(--sup-2); }
.resumo-ic { width: 40px; height: 40px; flex: none; border-radius: 11px; display: grid; place-items: center; background: var(--sup-2); color: var(--txt-2); }
.resumo-ic .ic { width: 19px; height: 19px; }
.resumo-ic.tom-ok { background: var(--ok-suave); color: var(--ok); }
.resumo-ic.tom-atencao { background: var(--atencao-suave); color: var(--atencao); }
.resumo-ic.tom-parado, .resumo-ic.tom-alerta { background: var(--alerta-suave); color: var(--alerta); }
.resumo-ic.tom-info { background: var(--info-suave); color: var(--info); }
.resumo-ic.tom-acento { background: var(--acento-suave); color: var(--acento); }
.resumo-txt { display: flex; flex-direction: column; min-width: 0; line-height: 1.35; }
.resumo-txt small { font-size: .8rem; color: var(--txt-3); margin-bottom: 1px; }
.resumo-txt b { font-size: .98rem; font-weight: 600; }
.resumo-txt em { font-style: normal; font-size: .84rem; color: var(--txt-2); white-space: nowrap; overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; }
.resumo-txt em.venc { color: var(--alerta); font-weight: 600; }

.abas-ficha {
  position: sticky; top: calc(var(--topo-h) + 10px); z-index: 5; display: flex; gap: 4px; padding: 5px; margin-bottom: 18px;
  background: var(--sup); border: 1px solid var(--linha); border-radius: 14px; box-shadow: 0 6px 18px rgba(0, 0, 0, .12);
  overflow-x: auto; scrollbar-width: none;
}
.abas-ficha::-webkit-scrollbar { display: none; }
.aba-f {
  flex: 1 0 auto; height: 44px; padding: 0 16px; border-radius: 10px; display: flex; align-items: center; justify-content: center; gap: 9px;
  color: var(--txt-2); font-size: .95rem; font-weight: 600; white-space: nowrap; border: 1px solid transparent; transition: background .15s, color .15s;
}
.aba-f .ic { width: 18px; height: 18px; }
.aba-f:hover { background: var(--sup-2); color: var(--txt); }
.aba-f[aria-selected="true"] { background: var(--acento-suave); border-color: var(--acento-borda); color: var(--txt); }
.aba-f[aria-selected="true"] .ic { color: var(--acento); }
.aba-f .qt { min-width: 22px; height: 20px; padding: 0 7px; border-radius: 999px; display: inline-grid; place-items: center; font-size: .76rem; font-weight: 600; background: var(--sup-2); border: 1px solid var(--linha); color: var(--txt-2); }
.aba-f[aria-selected="true"] .qt { background: var(--acento-forte); border-color: transparent; color: #fff; }
.aba-conteudo { background: var(--sup); border: 1px solid var(--linha); border-radius: 18px; padding: 28px; animation: entra .14s ease-out; }
.aba-sub { font-size: .98rem; font-weight: 650; color: var(--txt); margin: 28px 0 12px; }
.aba-conteudo > .aba-sub:first-child, .bloco > .aba-sub:first-child { margin-top: 0; }
.vazio-aba { display: grid; justify-items: center; gap: 12px; padding: 40px 16px; text-align: center; color: var(--txt-3); }
.vazio-aba > .ic { width: 40px; height: 40px; opacity: .6; }
.faixa-aviso { margin-bottom: 24px; }
.link-btn { margin-left: 4px; color: inherit; font-weight: 600; text-decoration: underline; text-underline-offset: 3px; }

/* Abordar: escolher o ângulo → revisar no balão → enviar */
.compositor { display: grid; grid-template-columns: minmax(250px, 340px) minmax(0, 1fr); gap: 32px; align-items: start; }
.col-t { font-size: .86rem; font-weight: 650; color: var(--txt-2); margin-bottom: 12px; }
.angulos { display: grid; gap: 10px; }
.angulo { display: grid; gap: 5px; padding: 14px 16px; border-radius: 12px; text-align: left; color: var(--txt); background: var(--sup-2); border: 1px solid var(--linha); transition: border-color .15s, background .15s; }
.angulo:hover { border-color: var(--linha-2); }
.angulo[aria-checked="true"] { background: var(--acento-suave); border-color: var(--acento); box-shadow: inset 0 0 0 1px var(--acento); }
.angulo-t { display: flex; align-items: center; gap: 8px; font-size: .95rem; font-weight: 600; }
.angulo-d { font-size: .84rem; line-height: 1.45; color: var(--txt-2); }
.previa { display: grid; gap: 14px; min-width: 0; }
.para { display: flex; align-items: center; gap: 10px; font-size: .92rem; color: var(--txt-2); }
.para select { flex: 1; width: auto; max-width: 440px; }
.para > span:first-child { min-width: 92px; }
/* Escolha entre poucas opções lado a lado (ex.: Quem vai ler) */
.seg { display: inline-flex; padding: 3px; gap: 3px; border-radius: 11px; background: var(--sup-2); border: 1px solid var(--linha); }
.seg > button { padding: 6px 14px; border-radius: 8px; font-size: .9rem; font-weight: 600; color: var(--txt-2); }
.seg > button:hover { color: var(--txt); }
.seg > button[aria-checked="true"] { background: var(--sup); color: var(--txt); box-shadow: inset 0 0 0 1px var(--acento); }
.bolha {
  background: var(--bolha); color: var(--bolha-txt); border: 1px solid var(--bolha-borda); border-radius: 18px 18px 6px 18px;
  padding: 18px 20px; font-size: 1rem; line-height: 1.75; white-space: pre-wrap; box-shadow: none;
}
.bolha-p { margin-top: 10px; font-size: .93rem; box-shadow: none; }
/* Mensagem recebida (do profissional ou da recepção): balão neutro, com o "bico" do outro lado */
.bolha-r { background: var(--sup-2); color: var(--txt); border-color: var(--linha); border-radius: 18px 18px 18px 6px; }
.previa-acoes { display: flex; gap: 8px; flex-wrap: wrap; }
.previa-acoes .bt { height: 44px; }
.dica-prev { font-size: .86rem; color: var(--txt-3); }

/* Abordar: criar/editar mensagem */
.angulos-grupo { font-size: .78rem; font-weight: 700; letter-spacing: .04em; text-transform: uppercase; color: var(--txt-3); margin: 10px 2px 2px; }
.angulo-criar .angulo-t .ic { width: 16px; height: 16px; color: var(--acento); }
.angulo-criar { border-style: dashed; }
.angulos-vazio { font-size: .9rem; padding: 6px 2px; }
.msg-estado { display: inline-flex; justify-self: start; padding: 2px 10px; border-radius: 999px; font-size: .8rem; font-weight: 600;
  background: var(--acento-suave); border: 1px solid var(--acento-borda); color: var(--txt); }
.bolha.vazia { color: var(--txt-3); font-style: italic; }
.editor { display: grid; gap: 8px; }
.editor textarea { width: 100%; min-height: 200px; padding: 12px 14px; font-size: .98rem; line-height: 1.6; resize: vertical; }
.dados-copiar { display: grid; gap: 8px; margin-top: 4px; }
.editor-ia { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 8px; align-items: center; }
.editor-ia .mudo { font-size: .86rem; }
.bt-ia { background: var(--acento-suave); border-color: var(--acento-borda); color: var(--txt); }
.bt-ia .ic { color: var(--acento); }
.etiqueta-copiar { cursor: copy; font: inherit; font-size: .84rem; white-space: normal; text-align: left; }
.etiqueta-copiar:hover { border-color: var(--acento); color: var(--txt); }
.bt.desativado { opacity: .45; pointer-events: none; }

/* Prospecção: cada ação com a sua linha do tempo */
.acao { padding: 20px 22px; border-radius: 14px; background: var(--sup-2); border: 1px solid var(--linha); }
.acao + .acao { margin-top: 16px; }
.acao.viva { border-color: var(--acento-borda); box-shadow: inset 4px 0 0 var(--acento); }
.acao.vencida { border-color: var(--alerta-borda); box-shadow: inset 4px 0 0 var(--alerta); }
.acao-cab { display: flex; align-items: center; gap: 10px; flex-wrap: wrap; }
.acao-resumo { margin-top: 12px; font-size: .95rem; line-height: 1.6; color: var(--txt-2); }
.acao-resumo b { color: var(--txt); font-weight: 600; }
.tempo { position: relative; list-style: none; display: grid; gap: 14px; margin: 18px 0 8px; padding: 16px 0 0 24px; border-top: 1px solid var(--linha); }
.tempo::before { content: ""; position: absolute; left: 6px; top: 24px; bottom: 8px; width: 2px; background: var(--linha); }
.tempo li { position: relative; font-size: .93rem; }
.tempo-ponto { position: absolute; left: -24px; top: 4px; width: 14px; height: 14px; border-radius: 50%; background: var(--sup); border: 3px solid var(--linha-2); }
.tempo li:first-child .tempo-ponto { border-color: var(--acento); }
.tempo time { display: block; font-size: .82rem; color: var(--txt-3); }
.tempo q { display: block; margin-top: 4px; font-style: italic; color: var(--txt-2); }
.dobra { margin-top: 10px; }
.dobra summary { cursor: pointer; list-style: none; display: inline-flex; align-items: center; gap: 6px; font-size: .9rem; color: var(--txt-2); }
.dobra summary::-webkit-details-marker { display: none; }
.dobra summary .ic { width: 16px; height: 16px; }
.dobra summary:hover, .dobra[open] summary { color: var(--txt); }

/* Redes */
.redes-grade { display: grid; grid-template-columns: repeat(auto-fill, minmax(230px, 1fr)); gap: 14px; }
.rede { display: flex; flex-direction: column; gap: 10px; padding: 16px 18px; border-radius: 12px; background: var(--sup-2); border: 1px solid var(--linha); color: var(--txt); transition: border-color .15s; }
.rede:hover { border-color: var(--acento-borda); text-decoration: none; }
.rede-cab { display: flex; align-items: center; justify-content: space-between; gap: 8px; }
.rede-cab .ic { width: 15px; height: 15px; color: var(--txt-3); }
.rede-situ { font-size: .82rem; font-weight: 600; }
.rede-situ.ok { color: var(--ok); }
.rede-situ.alerta { color: var(--alerta); }
.rede-dados { display: grid; grid-template-columns: repeat(auto-fit, minmax(80px, 1fr)); gap: 8px; font-size: .95rem; }
.rede-dados small { display: block; font-size: .8rem; color: var(--txt-3); }
.rede-dados em { font-style: normal; color: var(--txt-3); }
.redes-off { list-style: none; margin: 0; padding: 0; display: grid; gap: 10px; }
.redes-off li { display: grid; grid-template-columns: 7rem 1fr; gap: 4px 14px; padding: 12px 16px; border-radius: 12px; border: 1px dashed var(--linha); background: var(--sup-2); align-items: baseline; }
.ro-plat { color: var(--txt-3); font-size: .92rem; }
.ro-corpo { display: grid; gap: 4px; min-width: 0; }
.ro-url { color: var(--txt-2); text-decoration: line-through; overflow-wrap: anywhere; }
.ro-corpo small { font-size: .86rem; color: var(--txt-2); }
.ro-corpo small .ic { display: inline-block; width: 13px; height: 13px; vertical-align: -2px; }
.selo-off { display: inline-block; margin-left: 6px; padding: 1px 7px; border-radius: 4px; border: 1px solid var(--alerta); color: var(--alerta); font-size: .7rem; font-weight: 700; letter-spacing: .05em; text-transform: uppercase; vertical-align: 1px; }
@media (max-width: 520px) { .redes-off li { grid-template-columns: 1fr; } }

/* Dados */
.dados-grade { display: grid; grid-template-columns: repeat(auto-fit, minmax(300px, 1fr)); gap: 18px; }
.bloco { padding: 20px 22px; border-radius: 14px; background: var(--sup-2); border: 1px solid var(--linha); }
.bloco > .aba-sub:first-child { padding-bottom: 12px; margin-bottom: 16px; border-bottom: 1px solid var(--linha); }
.dados { display: grid; grid-template-columns: 1fr 1fr; gap: 16px 20px; }
.dados .largo { grid-column: 1 / -1; }
.dados dt { font-size: .82rem; color: var(--txt-3); margin-bottom: 2px; }
.dados dd { font-size: .96rem; font-weight: 500; overflow-wrap: anywhere; }
.dados dd small { display: block; font-size: .8rem; font-weight: 400; color: var(--txt-3); }
.contatos { list-style: none; display: grid; gap: 14px; }
.contatos li { display: flex; align-items: center; gap: 12px; min-width: 0; }
.ct-ic { width: 36px; height: 36px; flex: none; border-radius: 10px; display: grid; place-items: center; background: var(--sup); border: 1px solid var(--linha); color: var(--txt-2); }
.ct-ic .ic { width: 17px; height: 17px; }
.ct-txt { display: flex; flex-direction: column; min-width: 0; font-size: .96rem; }
.ct-txt small { font-size: .8rem; color: var(--txt-3); }
.ct-txt a { overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; white-space: nowrap; }
.endereco { margin-bottom: 14px; line-height: 1.6; }

/* Dossiê */
.topicos { list-style: none; display: grid; gap: 10px; }
.topicos li { position: relative; padding: 13px 16px 13px 34px; border-radius: 12px; background: var(--sup-2); border: 1px solid var(--linha); font-size: .95rem; line-height: 1.65; overflow-wrap: anywhere; }
.topicos li::before { content: ""; position: absolute; left: 16px; top: 22px; width: 6px; height: 6px; border-radius: 50%; background: var(--acento); }
.fontes { list-style: none; display: grid; gap: 8px; }
.fontes a { display: flex; align-items: center; gap: 10px; padding: 12px 16px; border-radius: 12px; border: 1px solid var(--linha); background: var(--sup-2); color: var(--txt); min-width: 0; transition: border-color .15s; }
.fontes a:hover { border-color: var(--acento-borda); text-decoration: none; }
.fontes .dominio { font-weight: 600; flex: none; }
.fontes .caminho { flex: 1; min-width: 0; font-size: .88rem; color: var(--txt-3); white-space: nowrap; overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; }
.fontes .ic { width: 15px; height: 15px; color: var(--txt-3); }

@media (max-width: 1100px) {
  .perfil { grid-template-columns: minmax(0, 1fr); }
  .perfil-lado { position: static; grid-template-columns: repeat(2, minmax(0, 1fr)); align-items: stretch; }
}
@media (max-width: 900px) { .compositor { grid-template-columns: minmax(0, 1fr); } }
@media (max-width: 700px) {
  .perfil-lado { grid-template-columns: minmax(0, 1fr); }
  .perfil-card { padding: 18px; }
  .aba-conteudo { padding: 16px; border-radius: var(--raio); }
  .abas-ficha { margin-left: calc(-1 * var(--pad)); margin-right: calc(-1 * var(--pad)); border-radius: 0; border-left: 0; border-right: 0; }
  .aba-f { flex: 0 0 auto; }
  .previa-acoes .bt { flex: 1 1 auto; }
  .dados-grade { grid-template-columns: minmax(0, 1fr); }
}

/* ── CRM ───────────────────────────────────────────────────────── */
.kpis { display: grid; grid-template-columns: repeat(auto-fit, minmax(150px, 1fr)); gap: 12px; margin-bottom: 18px; }
.kpi { background: var(--sup); border: 1px solid var(--linha); border-radius: var(--raio); padding: 14px 16px; }
.kpi .n { font-size: 1.75rem; font-weight: 700; line-height: 1.15; font-variant-numeric: tabular-nums; }
.kpi .l { font-size: .9rem; color: var(--txt-2); margin-top: 2px; }
.kpi .p { font-size: .84rem; color: var(--txt-3); }
.kpi.alerta { border-color: var(--alerta-borda); }
.kpi.alerta .n { color: var(--alerta); }
.kpi.ok .n { color: var(--ok); }
.abas { display: flex; gap: 8px; margin-bottom: 18px; overflow-x: auto; scrollbar-width: none; padding-bottom: 2px; }
.abas::-webkit-scrollbar { display: none; }
.aba { flex: none; display: inline-flex; align-items: center; gap: 8px; height: 38px; padding: 0 14px; border-radius: 999px; border: 1px solid var(--linha); background: var(--sup); color: var(--txt-2); font-size: .92rem; font-weight: 500; }
.aba:hover { border-color: var(--linha-2); color: var(--txt); }
.aba.on { background: var(--acento-forte); border-color: var(--acento-forte); color: #fff; font-weight: 600; }
.aba .qt { font-size: .82rem; opacity: .8; font-variant-numeric: tabular-nums; }
.aba.alerta:not(.on) .qt { color: var(--alerta); opacity: 1; font-weight: 700; }

.faixa { display: flex; align-items: center; gap: 10px; width: 100%; padding: 18px 2px 10px; color: var(--txt-2); font-size: .95rem; font-weight: 650; text-align: left; }
.faixa:hover { color: var(--txt); }
.faixa .ic { width: 18px; height: 18px; transition: transform .15s; }
.recolhido .faixa .ic { transform: rotate(-90deg); }
.faixa .qt { margin-left: auto; font-size: .82rem; color: var(--txt-3); background: var(--sup-2); border-radius: 999px; padding: 1px 10px; }
.grupo-crm.venc .faixa { color: var(--alerta); }
.grupo-crm.hoje .faixa { color: var(--atencao); }
.recolhido .grade-crm { display: none; }
/* Fila em cartões de largura limitada: a ação inteira cabe num relance, lida de cima para baixo */
.grade-crm { display: grid; grid-template-columns: repeat(auto-fill, minmax(min(100%, 340px), 1fr)); gap: 14px; margin-bottom: 6px; align-items: stretch; }
.item-crm {
  display: flex; flex-direction: column; gap: 12px; padding: 16px 18px 14px; border-radius: var(--raio);
  background: var(--sup); border: 1px solid var(--linha); border-top: 3px solid var(--linha-2);
}
.item-crm.viva { border-top-color: var(--acento); }
.item-crm.perto { border-top-color: var(--atencao); }
.item-crm.vencida { border-color: var(--alerta-borda); border-top-color: var(--alerta); }
.item-crm.final { opacity: .85; }
.item-crm.final.sucesso { border-top-color: var(--ok); opacity: 1; }
.item-topo { display: flex; align-items: flex-start; justify-content: space-between; gap: 12px; }
.item-nome { font-size: 1.05rem; font-weight: 650; line-height: 1.3; }
.item-nome a { color: var(--txt); }
.item-nome a:hover { color: var(--acento); }
.item-prof { margin-top: 2px; font-size: .88rem; color: var(--txt-3); }
.item-topo .prazo { margin-left: 0; flex: none; padding: 3px 10px; border-radius: 999px; font-size: .82rem; background: var(--sup-2); border: 1px solid var(--linha); }
.item-topo .prazo.perto { background: var(--atencao-suave); border-color: var(--atencao-borda); }
.item-topo .prazo.venc { background: var(--alerta-suave); border-color: var(--alerta-borda); }
.item-info { display: grid; gap: 7px; font-size: .9rem; color: var(--txt-2); }
.item-info > div { display: flex; align-items: flex-start; gap: 9px; min-width: 0; }
.item-info .ic { width: 16px; height: 16px; flex: none; margin-top: 3px; color: var(--txt-3); }
.item-info b { color: var(--txt); font-weight: 600; }
.item-pe { display: flex; flex-wrap: wrap; align-items: center; gap: 8px; margin-top: auto; padding-top: 12px; border-top: 1px solid var(--linha); }
.item-pe .acao-b { margin: 0; }
.ver-msg-bt { margin-left: auto; display: inline-flex; align-items: center; gap: 6px; padding: 4px 2px; font-size: .88rem; color: var(--txt-3); }
.ver-msg-bt:hover { color: var(--txt); }
.ver-msg-bt .ic { width: 16px; height: 16px; }

/* ── Inativos e Números ────────────────────────────────────────── */
.form-filtro { display: flex; gap: 14px; flex-wrap: wrap; align-items: flex-end; }
.form-filtro .campo { min-width: 170px; }
.form-filtro .campo.curto { min-width: 0; width: 130px; }
.atalhos { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 8px; margin-top: 14px; align-items: center; }
.atalhos .rotulo { margin-right: 4px; }
.opcao-inline { display: flex; align-items: center; gap: 10px; height: 40px; font-size: .94rem; color: var(--txt-2); cursor: pointer; }
.destaques { display: grid; grid-template-columns: repeat(auto-fit, minmax(220px, 1fr)); gap: 12px; margin: 18px 0; }
.destaque { background: var(--sup); border: 1px solid var(--linha); border-radius: var(--raio); padding: 16px 18px; }
.destaque .n { font-size: 2rem; font-weight: 700; line-height: 1.1; color: var(--txt); font-variant-numeric: tabular-nums; }
.destaque .l { color: var(--txt-2); font-size: .92rem; margin-top: 4px; }
.barras { display: grid; gap: 10px; }
.barra { display: grid; grid-template-columns: minmax(110px, 170px) 1fr 54px; gap: 12px; align-items: center; font-size: .94rem; }
.barra .r { color: var(--txt-2); }
.barra .trilha { height: 12px; background: var(--sup-2); border-radius: 999px; overflow: hidden; }
.barra .enche { display: block; height: 100%; border-radius: 999px; background: var(--acento); }
.barra .enche.ok { background: var(--ok); }
.barra .enche.atencao { background: var(--atencao); }
.barra .enche.parado { background: var(--alerta); }
.barra .enche.neutro { background: var(--txt-3); }
.barra .q { text-align: right; color: var(--txt-2); font-variant-numeric: tabular-nums; }
.dias-n { font-weight: 700; font-variant-numeric: tabular-nums; display: inline-flex; align-items: center; gap: 8px; }
.duas-colunas { display: grid; grid-template-columns: repeat(2, minmax(0, 1fr)); gap: 18px; align-items: start; }
.duas-colunas > div { display: grid; gap: 18px; }
.duas-colunas .painel + .painel { margin-top: 0; }
@media (max-width: 1000px) { .duas-colunas { grid-template-columns: minmax(0, 1fr); } }

/* Tabela que vira lista de cartões no celular */
@media (max-width: 760px) {
  .tabela.responsiva thead { display: none; }
  .tabela.responsiva, .tabela.responsiva tbody, .tabela.responsiva tr, .tabela.responsiva td { display: block; width: 100%; }
  .tabela.responsiva tr { padding: 14px 0; border-bottom: 1px solid var(--linha); }
  .tabela.responsiva tr:last-child { border-bottom: 0; }
  .tabela.responsiva td { border: 0; padding: 3px 0; display: flex; gap: 12px; justify-content: space-between; align-items: center; }
  .tabela.responsiva td[data-r]::before { content: attr(data-r); color: var(--txt-3); font-size: .88rem; flex: none; }
  .tabela.responsiva td.cabeca { display: block; font-size: 1.02rem; padding-bottom: 6px; }
  .tabela.responsiva td.cabeca::before { display: none; }
  .tabela.responsiva td .etiquetas { justify-content: flex-end; }
  .barra { grid-template-columns: 100px 1fr 44px; font-size: .9rem; }
}

/* ── Diálogos internos (no lugar de confirm/prompt do navegador) ─ */
.dlg-fundo { position: fixed; inset: 0; z-index: 200; display: none; align-items: center; justify-content: center; padding: 16px; background: var(--veu); }
.dlg-fundo.on { display: flex; }
.dlg { width: min(540px, 100%); max-height: calc(100vh - 32px); overflow: auto; background: var(--sup); border: 1px solid var(--linha); border-radius: 16px; box-shadow: var(--sombra-forte); padding: 22px; animation: entra .16s ease-out; }
.dlg-t { font-size: 1.15rem; font-weight: 700; margin-bottom: 8px; }
.dlg-m { font-size: .96rem; line-height: 1.6; color: var(--txt-2); white-space: pre-line; }
.dlg-nota { margin-top: 16px; display: grid; gap: 6px; }
.dlg-campos { display: grid; gap: 14px; }
.dlg-campos:not(:empty) { margin-top: 16px; }
.dlg-nota textarea { width: 100%; min-height: 84px; resize: vertical; padding: 10px 12px; font-size: .95rem; line-height: 1.5; }
.dlg-b { display: flex; justify-content: flex-end; gap: 10px; margin-top: 20px; flex-wrap: wrap; }
.dlg-b .tom-ok { background: transparent; border-color: var(--ok); color: var(--ok); }
.dlg-b .tom-nao { background: transparent; border-color: var(--alerta); color: var(--alerta); }

.toast { position: fixed; z-index: 300; left: 50%; bottom: 24px; transform: translate(-50%, 20px); opacity: 0; pointer-events: none;
  background: var(--sup-3); border: 1px solid var(--linha-2); padding: 11px 18px; border-radius: 12px; font-size: .95rem; box-shadow: var(--sombra); transition: opacity .2s, transform .2s; }
.toast.on { opacity: 1; transform: translate(-50%, 0); pointer-events: auto; cursor: pointer; }
.toast { display: flex; align-items: flex-start; gap: 10px; max-width: min(560px, calc(100vw - 32px)); line-height: 1.5; }
.toast .ic { width: 20px; height: 20px; margin-top: 1px; }
.toast.ok { border-color: var(--ok-borda); }
.toast.ok .ic { color: var(--ok); }
.toast.erro { background: var(--sup); border: 1px solid var(--alerta-borda); border-left: 4px solid var(--alerta); font-weight: 500; }
.toast.erro .ic { color: var(--alerta); }
@media (max-width: 860px) { .toast { bottom: calc(86px + env(safe-area-inset-bottom)); } }

/* ── Tela de acesso ────────────────────────────────────────────── */
.acesso { min-height: 100vh; display: grid; place-items: center; padding: 24px; background: radial-gradient(900px 500px at 50% -10%, var(--brilho-acesso), transparent), var(--bg); }
.acesso-caixa { width: min(400px, 100%); background: var(--sup); border: 1px solid var(--linha); border-radius: 18px; padding: 30px 28px 24px; box-shadow: var(--sombra-forte); }
.acesso-caixa .ic-cad { width: 44px; height: 44px; border-radius: 12px; display: grid; place-items: center; background: var(--sup-2); border: 1px solid var(--linha); margin-bottom: 18px; color: var(--txt-2); }
.acesso-caixa h1 { font-size: 1.3rem; }
.acesso-caixa .sub { color: var(--txt-3); font-size: .95rem; margin: 2px 0 22px; }
.acesso-caixa form { display: grid; gap: 14px; }
.acesso-caixa .esqueci { text-align: center; margin-top: 14px; font-size: .92rem; }
.acesso-caixa .pe { font-size: .85rem; color: var(--txt-3); text-align: center; margin-top: 20px; padding-top: 16px; border-top: 1px solid var(--linha); }

@media (prefers-reduced-motion: reduce) { *, *::before, *::after { animation: none !important; transition: none !important; } }

/* Números: 12 indicadores em linhas completas (6 + 6) em telas largas */
@media (min-width: 1300px) { .pg-numeros .kpis { grid-template-columns: repeat(6, minmax(0, 1fr)); } }
.bt-filtros .qt-f[hidden] { display: none; }
@media (max-width: 640px) {
  .form-filtro .campo, .form-filtro .campo.curto { flex: 1 1 100%; width: auto; }
  .form-filtro .bt { flex: 1 1 100%; }
  .titulo-pagina { font-size: 1.35rem; }
  .painel { padding: 16px; }
}

/* ── Prospecção (componente do painel do CRM e da aba da ficha) ── */
.pr { display: grid; gap: 16px; }
.pr-caixa + .pr-caixa { margin-top: 18px; padding-top: 18px; border-top: 1px dashed var(--linha-2); }
.pr-cab { display: flex; align-items: center; gap: 8px 12px; flex-wrap: wrap; }
.pr-meta { flex-basis: 100%; font-size: .88rem; color: var(--txt-3); }
.pr-meta b { color: var(--txt-2); font-weight: 600; }
.pr-situ { display: inline-flex; align-items: center; padding: 3px 12px; border-radius: 999px; font-size: .86rem; font-weight: 600; border: 1px solid; }
.pr-situ.ag-resposta { color: var(--info); border-color: var(--info-borda); background: var(--info-suave); }
.pr-situ.ag-proposta { color: var(--atencao); border-color: var(--atencao-borda); background: var(--atencao-suave); }
.pr-situ.ag-outra { color: var(--acento); border-color: var(--acento-borda); background: var(--acento-suave); }
.pr-situ.fim-ok { color: var(--ok); border-color: var(--ok-borda); background: var(--ok-suave); }
.pr-situ.fim-nao { color: var(--txt-3); border-color: var(--linha-2); background: transparent; }
.pr-prazo { display: inline-flex; align-items: center; gap: 6px; font-size: .88rem; font-weight: 600; color: var(--txt-2); }
.pr-prazo .ic { width: 16px; height: 16px; }
.pr-prazo.perto { color: var(--atencao); }
.pr-prazo.venc { color: var(--alerta); }
.pr-linha { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 8px; align-items: center; }
.pr-adiar { padding: 10px 12px; border-radius: 12px; background: var(--sup-2); border: 1px solid var(--linha); }
.pr-adiar .rotulo { margin-right: 4px; }
.pr-acoes-fim { display: inline-flex; gap: 8px; margin-left: auto; }
.pr-final { padding: 12px 14px; border-radius: 12px; border: 1px solid var(--linha-2); background: var(--sup-2); display: grid; gap: 6px; justify-items: start; }
.pr-final.ok { border-color: var(--ok-borda); background: var(--ok-suave); }
.pr-final q, .pr-prop q { font-style: italic; color: var(--txt-2); }
.pr-valor b { color: var(--ok); }
.pr-sub { display: flex; align-items: baseline; gap: 10px; font-size: .95rem; font-weight: 650; margin-bottom: 8px; }
.pr-soma { font-size: .86rem; font-weight: 600; color: var(--ok); }
.pr-props { display: grid; gap: 10px; }
.pr-props .pr-sub { margin-bottom: 0; }
.pr-prop { padding: 12px 14px; border-radius: 12px; border: 1px solid var(--linha); background: var(--sup-2); display: grid; gap: 6px; }
.pr-prop-cab { display: flex; justify-content: space-between; gap: 10px; align-items: baseline; }
.pr-prop-st { font-size: .8rem; font-weight: 700; text-transform: uppercase; letter-spacing: .03em; color: var(--txt-3); }
.pr-prop.st-aberta { border-left: 3px solid var(--atencao); }
.pr-prop.st-aberta .pr-prop-st { color: var(--atencao); }
.pr-prop.st-aceita { border-left: 3px solid var(--ok); }
.pr-prop.st-aceita .pr-prop-st { color: var(--ok); }
.pr-prop.st-recusada .pr-prop-st { color: var(--alerta); }
.pr-prop.st-recusada, .pr-prop.st-cancelada { opacity: .8; }
.pr-prop-v { font-variant-numeric: tabular-nums; font-weight: 600; }
.pr-prop-link { display: inline-flex; align-items: center; gap: 6px; width: fit-content; font-weight: 600; }
.pr-prop-b { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 6px; margin-top: 2px; }
.pr .tempo { margin-top: 0; padding-top: 0; border-top: 0; }
.pr .tempo::before { top: 8px; }
.ev-det { color: var(--txt-2); }
.tempo .ev-finalizada .tempo-ponto { border-color: var(--ok); }
.pr-resumo { display: flex; gap: 12px; align-items: flex-start; padding: 12px 14px; border-radius: 12px; border: 1px dashed var(--linha-2); color: var(--txt-2); }
.pr-resumo .ic { width: 20px; height: 20px; color: var(--txt-3); margin-top: 2px; }
.pr-resumo span { display: block; font-size: .9rem; }
.pr-resumo b { color: var(--txt); }
.pr-resumo b.ok { color: var(--ok); }
.pr-topo { display: flex; gap: 14px; align-items: center; justify-content: space-between; flex-wrap: wrap; margin-bottom: 18px; }
.pr-topo p { flex: 1 1 320px; font-size: .92rem; }

/* Painel lateral do CRM */
.gaveta-fundo { position: fixed; inset: 0; z-index: 80; background: var(--veu); opacity: 0; pointer-events: none; transition: opacity .2s; }
.gaveta-pr {
  position: fixed; z-index: 90; top: 0; right: 0; bottom: 0; width: min(720px, 100%); display: flex; flex-direction: column;
  background: var(--sup); border-left: 1px solid var(--linha-2); box-shadow: var(--sombra-forte);
  transform: translateX(105%); transition: transform .22s ease-out; visibility: hidden;
}
.gaveta-pr.on { transform: none; visibility: visible; }
.gaveta-fundo.on { opacity: 1; pointer-events: auto; }
.gaveta-cab { display: flex; align-items: flex-start; gap: 10px; padding: 18px 22px 14px; border-bottom: 1px solid var(--linha); }
.gaveta-cab > div { flex: 1; min-width: 0; }
.gaveta-cab h2 { font-size: 1.2rem; line-height: 1.3; }
.gaveta-sub { color: var(--txt-3); font-size: .9rem; }
.gaveta-cab .fechar { width: 36px; height: 36px; display: grid; place-items: center; border-radius: 9px; color: var(--txt-2); }
.gaveta-cab .fechar:hover { background: var(--sup-2); color: var(--txt); }
.gaveta-corpo { flex: 1; overflow-y: auto; padding: 18px 22px 40px; overscroll-behavior: contain; }
.item-crm { cursor: pointer; }
.item-crm:hover { border-color: var(--linha-2); }
.item-crm.selecionado { outline: 2px solid var(--acento); outline-offset: 2px; }
.filtro-usuario { min-width: 220px; }
.cab-filtros { display: flex; gap: 12px; flex-wrap: wrap; align-items: flex-end; }
.filtro-vtag { min-width: 150px; }

/* Cadastros (listas de apoio) */
.cad-barra { display: flex; align-items: center; gap: 12px; flex-wrap: wrap; margin-bottom: 14px; }
.cad-barra input[type=search] { flex: 1 1 260px; max-width: 380px; height: 40px; padding: 0 12px; font-size: .95rem; }
.cad-barra .bt-pri { margin-left: auto; }
.cad-acoes { text-align: right; white-space: nowrap; }
.cad-acoes .bt + .bt { margin-left: 6px; }
.cad-vazio { padding: 18px 4px; }

/* Edição da ficha por bloco (só admin) */
.bt-editar { display: inline-grid; place-items: center; width: 32px; height: 32px; border-radius: 9px; border: 1px solid transparent;
  background: transparent; color: var(--txt-3); cursor: pointer; flex: none; }
.bt-editar:hover, .bt-editar:focus-visible { color: var(--acento); border-color: var(--acento-borda); background: var(--acento-suave); }
.bt-editar .ic { width: 16px; height: 16px; }
.perfil-id { position: relative; }
.perfil-id > .bt-editar { position: absolute; top: 12px; right: 12px; }
.aba-sub.com-editar { display: flex; align-items: center; justify-content: space-between; gap: 10px; }
.bloco > .aba-sub.com-editar:first-child { padding-bottom: 8px; }
.dlg.ed { width: min(780px, 100%); }
.resumo-ed { position: relative; }
.resumo-ed > .resumo-item { padding-right: 46px; }
.resumo-ed > .bt-editar { position: absolute; right: 6px; top: 50%; transform: translateY(-50%); }
.ed-barra { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 8px; justify-content: flex-end; margin-bottom: 16px; }
.ed-linha-grade .ed-dois { grid-column: span 2; }
.ed-pe-esq { display: flex; flex-wrap: wrap; align-items: center; gap: 4px 18px; }
.ed-pe-esq .dica { font-size: .82rem; color: var(--txt-3); }
.ed-linha-curta { display: grid; grid-template-columns: 1fr 2fr auto; gap: 12px; align-items: end; }
.ed-sub.sem-linha { border-top: 0; padding-top: 0; margin-top: 0; display: flex; align-items: center; gap: 8px; }
.ed-escolhas { display: grid; grid-template-columns: 1fr 1fr; gap: 22px; }
.ed-escolha input[type=search] { width: 100%; height: 40px; padding: 0 12px; font-size: .95rem; margin: 8px 0 6px; }
.ed-escolha [data-criar] { margin: 0 0 8px; }
.ed-opcoes { max-height: 300px; overflow: auto; border: 1px solid var(--linha); border-radius: 10px; padding: 4px 10px; background: var(--sup-2); }
.ed-opcoes .campo-check { min-height: 34px; }
.checks-colunas { display: grid; grid-template-columns: repeat(auto-fill, minmax(180px, 1fr)); column-gap: 16px; }
.ed-opcoes .etiqueta { font-size: .72rem; padding: 0 7px; }
.campo-prefixo { display: flex; align-items: center; border: 1px solid var(--linha); border-radius: var(--raio-p); background: var(--campo); }
.campo-prefixo > span { padding: 0 0 0 12px; color: var(--txt-3); font-weight: 600; }
.campo-prefixo input { border: 0 !important; background: transparent !important; box-shadow: none !important; padding-left: 4px !important; }
.campo-prefixo:focus-within { border-color: var(--acento); box-shadow: 0 0 0 3px var(--acento-suave); }
.historico { list-style: none; display: grid; gap: 2px; }
.faixa-rastreio { margin-bottom: 16px; }
.lista-parecidos { list-style: none; display: grid; gap: 8px; margin: 10px 0 4px; }
.lista-parecidos li { display: flex; flex-wrap: wrap; align-items: baseline; gap: 4px 10px; }
.lista-parecidos a { font-weight: 600; }
.lista-parecidos small { flex-basis: 100%; color: var(--txt-3); font-size: .82rem; }
#parecidos .faixa-acoes { display: flex; margin-top: 12px; }
.faixa-rastreio .faixa-obs { display: block; margin-top: 4px; }
.faixa-rastreio .faixa-acoes { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 8px; margin-top: 10px; }
.marca-rastreio { display: flex; align-items: center; gap: 8px; font-size: .86rem; font-weight: 600; padding: 6px 11px; border-radius: 9px; background: var(--info-suave); color: var(--txt); }
.marca-rastreio .ic { width: 15px; height: 15px; color: var(--info); }
.marca-arquivo { background: var(--atencao-suave); }
.marca-arquivo .ic { color: var(--atencao); }
/* Ficha em preparação: fundo creme com filete âmbar à esquerda (faixa da ficha e selo do cartão) */
.aviso.faixa-prep { background: var(--prep-fundo); border-color: var(--atencao-borda); border-left: 4px solid var(--prep-marca); color: var(--txt); }
.aviso.faixa-prep > .ic { color: var(--prep-marca); }
.aviso.faixa-prep b { color: var(--aviso-atencao-txt); }
.marca-prep.em-prep { background: var(--prep-fundo); box-shadow: inset 3px 0 0 var(--prep-marca); }
.marca-prep.em-prep .ic { color: var(--prep-marca); }
.lista-abertas { margin: 10px 0 0 18px; display: grid; gap: 6px; }
.lista-abertas a { font-weight: 600; }
.historico li { padding: 10px 12px; border-left: 3px solid var(--linha); background: var(--sup-2); border-radius: 0 10px 10px 0; }
.historico li.hist-site { border-left-color: var(--acento); }
.historico li.hist-agente { border-left-color: var(--info); }
.hist-cab { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 4px; font-size: .9rem; }
.hist-cab time { margin-left: auto; font-size: .82rem; color: var(--txt-3); }
.hist-det { display: block; margin-top: 3px; font-size: .86rem; color: var(--txt-2); overflow-wrap: anywhere; }
.ed-corpo .largo { grid-column: 1 / -1; }
.ed-corpo textarea { width: 100%; }
.ed-nota { font-size: .86rem; color: var(--txt-3); margin-bottom: 12px; }
.ed-sub { font-size: .95rem; font-weight: 650; margin: 24px 0 6px; padding-top: 18px; border-top: 1px solid var(--linha); }
.ed-linhas { display: grid; gap: 12px; margin-bottom: 12px; }
.ed-vazio { margin-bottom: 12px; }
.ed-linha { padding: 14px; border: 1px solid var(--linha); border-radius: 12px; background: var(--sup-2); }
.ed-linha-grade { display: grid; grid-template-columns: 2fr 1fr 1.4fr; gap: 12px; }
.ed-linha-grade .ed-fonte { grid-column: 1 / 3; }
.ed-linha-pe { display: flex; align-items: center; justify-content: space-between; gap: 12px; margin-top: 12px; }
.ed-linha input:disabled { opacity: .55; }
.ed-medicao { margin-top: 12px; }
.ed-medicao > .ed-linha-grade { margin-top: 10px; }
@media (max-width: 640px) {
  .ed-linha-grade { grid-template-columns: 1fr 1fr; }
  .ed-linha-grade .ed-conselho, .ed-linha-grade .ed-dois { grid-column: 1 / -1; }
  .ed-escolhas, .ed-linha-curta { grid-template-columns: 1fr; }
}
.kpi.atencao .n { color: var(--atencao); }
.kpi.dinheiro .n { font-size: 1.2rem; line-height: 1.4; }
@media (max-width: 640px) { .gaveta-cab, .gaveta-corpo { padding-left: 16px; padding-right: 16px; } .pr-acoes-fim { margin-left: 0; } }

/* Diálogo com formulário */
.dlg.largo { width: min(640px, 100%); }
.dlg-campos { grid-template-columns: 1fr 1fr; gap: 14px 14px; }
.dlg-campos > .campo { grid-column: 1 / -1; }
.dlg-campos > .campo.meia { grid-column: auto; }
.dlg-campos textarea { width: 100%; padding: 10px 12px; font-size: .95rem; line-height: 1.5; resize: vertical; }
.dlg-erro { margin-top: 14px; }
.campo-moeda { position: relative; display: block; }
.campo-moeda span { position: absolute; left: 12px; top: 50%; transform: translateY(-50%); color: var(--txt-3); font-size: .92rem; pointer-events: none; }
.campo-moeda input { padding-left: 38px; font-variant-numeric: tabular-nums; }
@media (max-width: 520px) { .dlg-campos > .campo.meia { grid-column: 1 / -1; } }

/* ── Usuários, permissões e configurações ──────────────────────── */
.form-linha { display: flex; gap: 12px; align-items: flex-end; flex-wrap: wrap; }
.form-linha .campo { flex: 1 1 240px; max-width: 420px; }
.form-grade { display: grid; grid-template-columns: repeat(auto-fill, minmax(min(100%, 300px), 1fr)); gap: 16px 18px; align-items: start; }
.form-grade .largo { grid-column: 1 / -1; }
.form-pe { display: flex; gap: 10px; flex-wrap: wrap; align-items: center; margin-top: 22px; padding-top: 18px; border-top: 1px solid var(--linha); }
.form-pe .direita { margin-left: auto; }
.form-pe.sem-linha { border-top: 0; padding-top: 0; margin-top: 18px; }
.campo .dica { font-size: .84rem; color: var(--txt-3); line-height: 1.45; }
.campo textarea { width: 100%; min-height: 96px; padding: 10px 12px; font-size: .95rem; line-height: 1.5; resize: vertical; }
.campo-check { display: flex; align-items: center; gap: 10px; min-height: 40px; color: var(--txt-2); cursor: pointer; }
.coluna-form { max-width: 880px; margin: 0 auto; }
.coluna-form .painel + .painel { margin-top: 18px; }
.painel-sub { color: var(--txt-3); font-size: .92rem; margin: -6px 0 16px; line-height: 1.5; }
.aviso + .painel, .aviso + form, .aviso + .tabela-wrap { margin-top: 16px; }
.cab-acoes { display: flex; align-items: flex-end; justify-content: space-between; gap: 14px; flex-wrap: wrap; margin-bottom: 22px; }
.cab-acoes .cab-pagina { margin-bottom: 0; }
.papel { display: inline-block; padding: 1px 10px; border-radius: 999px; font-size: .8rem; font-weight: 600; background: var(--sup-2); border: 1px solid var(--linha); color: var(--txt-2); }
.papel.admin { background: var(--acento-suave); border-color: var(--acento-borda); color: var(--txt); }
.situ { display: inline-flex; align-items: center; gap: 7px; font-size: .9rem; }
.situ .ponto { background: var(--ok); }
.situ.off { color: var(--txt-3); }
.situ.off .ponto { background: var(--txt-3); }
.tabela .cel-usuario { display: flex; align-items: center; gap: 12px; }
.tabela .cel-usuario b { display: block; }
.lista-perm { list-style: none; display: grid; gap: 10px; margin-top: 18px; }
.lista-perm li { display: flex; align-items: center; gap: 12px; padding: 10px 14px; background: var(--sup-2); border: 1px solid var(--linha); border-radius: 12px; }
.lista-perm .lp-txt { flex: 1; min-width: 0; line-height: 1.4; }
.lista-perm .lp-txt small { display: block; color: var(--txt-3); font-size: .84rem; }
.perm-lote { display: inline-flex; }
.ia-provedores { display: grid; gap: 12px; }
.ia-prov { padding: 14px 16px; border-radius: 12px; border: 1px solid var(--linha); background: var(--sup-2); }
.ia-prov-cab { display: flex; justify-content: space-between; align-items: center; gap: 10px; margin-bottom: 10px; }
.ia-situ { font-size: .82rem; font-weight: 600; color: var(--txt-3); }
.ia-situ.ok { color: var(--ok); }
.ia-botoes { display: flex; gap: 8px; flex-wrap: wrap; }
.ia-resultado.ok { color: var(--ok); font-weight: 600; }
.ia-resultado.erro { color: var(--alerta); font-weight: 600; }
.email-teste { display: inline-flex; gap: 8px; margin-left: auto; flex-wrap: wrap; }
.email-teste input { width: 260px; }
.smtp-log { margin-top: 14px; padding: 12px 14px; max-height: 280px; overflow: auto; border-radius: 10px; background: var(--bg); border: 1px solid var(--linha);
  font-size: .78rem; line-height: 1.5; white-space: pre-wrap; color: var(--txt-2); }
.logo-caixa { display: flex; gap: 18px; align-items: center; flex-wrap: wrap; }
.logo-previa { width: 220px; height: 110px; flex: none; display: flex; align-items: center; justify-content: center; overflow: hidden; padding: 12px; border-radius: 12px; background: #fff; border: 1px solid var(--linha-2); }
.logo-previa img { max-width: 100%; max-height: 100%; width: auto; height: auto; }   /* cabe inteira na caixa, sem distorcer */
.logo-previa.vazia { background: var(--sup-2); border-style: dashed; color: var(--txt-3); font-size: .9rem; }
.logo-acoes { display: grid; gap: 8px; justify-items: start; flex: 1 1 260px; }
.logo-acoes label.bt { cursor: pointer; }
.arquivo-oculto { position: absolute; width: 1px; height: 1px; opacity: 0; pointer-events: none; }

/* ── Tema claro ─────────────────────────────────────────────────
   Mesmos papéis de cor, recalibrados para fundo claro: textos e tons com contraste de leitura
   (≥ 4,5:1 sobre o fundo), bordas visíveis sem pesar. O tema é escolhido no botão do cabeçalho
   (assets/app.js) e aplicado em <html data-tema> antes da página pintar. */
:root[data-tema="claro"] {
  --bg: #e4e7ed;
  --topo: #ffffff;
  --sup: #ffffff;
  --sup-2: #eef0f4;
  --sup-3: #d8dce5;
  --linha: #cdd2dc;
  --linha-2: #aab2c0;
  --txt: #0f1218;
  --txt-2: #343a46;
  --txt-3: #4f5666;
  --campo: #f8f9fb;
  --bolha: #e3f6ea;
  --bolha-txt: #10231a;
  --bolha-borda: #b7dcc6;

  --acento: #4337bf;
  --acento-forte: #4a3fc9;
  --acento-suave: rgba(74, 63, 201, .11);
  --acento-borda: rgba(74, 63, 201, .45);
  --acento-hover: #3c32ad;
  --ok: #08664f;
  --ok-suave: rgba(8, 102, 79, .10);
  --ok-borda: rgba(8, 102, 79, .5);
  --atencao: #7d4f00;
  --atencao-suave: rgba(200, 135, 20, .16);
  --atencao-borda: rgba(150, 95, 0, .5);
  --prep-fundo: #fff6e0;
  --prep-marca: #c27c0e;
  --alerta: #ab2a22;
  --alerta-suave: rgba(171, 42, 34, .10);
  --alerta-borda: rgba(171, 42, 34, .5);
  --info: #1d5596;
  --info-suave: rgba(29, 85, 150, .10);
  --info-borda: rgba(29, 85, 150, .45);
  --whats: #0d7039;
  --whats-suave: rgba(13, 112, 57, .10);
  --whats-borda: rgba(13, 112, 57, .45);
  --aviso-atencao-txt: #4a2f00;
  --aviso-alerta-txt: #6e1812;
  --sobre-alerta: #ffffff;
  --modelo-fundo: #f1f2f6;
  --linha-hover: rgba(20, 30, 60, .04);
  --topo-vidro: rgba(255, 255, 255, .96);
  --veu: rgba(20, 23, 32, .55);
  --brilho-acesso: #cfd3ec;
  --sombra: 0 8px 24px rgba(20, 25, 45, .12);
  --sombra-forte: 0 24px 60px rgba(20, 25, 45, .25);
  color-scheme: light;
}
:root[data-tema="claro"] .cartao:hover { box-shadow: 0 10px 28px rgba(25, 30, 50, .10); }
:root[data-tema="claro"] .menu-selo { background: var(--sup-3); }
:root[data-tema="claro"] .menu-selo.alerta { background: var(--alerta); color: var(--sobre-alerta); }   /* o alerta continua vermelho no tema claro */
:root[data-tema="claro"] .abas-ficha { box-shadow: 0 4px 14px rgba(20, 25, 45, .08); }
:root[data-tema="claro"] .selo-teste { background: var(--atencao-suave); color: var(--aviso-atencao-txt); box-shadow: inset 0 0 0 1px var(--atencao-borda); }   /* o fundo âmbar escuro do tema claro sumia com o texto escuro */
/* Claro: superfícies brancas destacadas do fundo por sombra curta, campos com borda firme */
:root[data-tema="claro"] .cartao, :root[data-tema="claro"] .painel, :root[data-tema="claro"] .kpi,
:root[data-tema="claro"] .destaque, :root[data-tema="claro"] .filtros, :root[data-tema="claro"] .item-crm,
:root[data-tema="claro"] .perfil-card, :root[data-tema="claro"] .aba-conteudo {
  box-shadow: 0 1px 2px rgba(20, 25, 45, .08), 0 2px 8px rgba(20, 25, 45, .05);
}
:root[data-tema="claro"] .cartao.em-prospeccao { box-shadow: inset 3px 0 0 var(--acento), 0 1px 2px rgba(20, 25, 45, .08); }
:root[data-tema="claro"] .cartao.vencida { box-shadow: inset 3px 0 0 var(--alerta), 0 1px 2px rgba(20, 25, 45, .08); }
:root[data-tema="claro"] select, :root[data-tema="claro"] input[type=text], :root[data-tema="claro"] input[type=password],
:root[data-tema="claro"] input[type=number], :root[data-tema="claro"] input[type=search], :root[data-tema="claro"] textarea,
:root[data-tema="claro"] input[type=email], :root[data-tema="claro"] input[type=tel], :root[data-tema="claro"] input[type=url],
:root[data-tema="claro"] input[type=date], :root[data-tema="claro"] input[type=datetime-local] { border-color: var(--linha-2); }
:root[data-tema="claro"] .topo, :root[data-tema="claro"] .menu-inferior { border-color: var(--linha-2); }
:root[data-tema="claro"] .etiqueta { border-color: var(--linha-2); color: var(--txt-2); }
:root[data-tema="claro"] .ponto { box-shadow: 0 0 0 1px rgba(0, 0, 0, .08); }


/* Botão de tema no cabeçalho */
.tema { width: 40px; height: 40px; flex: none; border-radius: 10px; display: grid; place-items: center; color: var(--txt-2); }
.tema:hover { background: var(--sup-2); color: var(--txt); }
.tema .ic { width: 20px; height: 20px; }
.tema .ic-sol { display: none; }
:root[data-tema="claro"] .tema .ic-lua { display: none; }
:root[data-tema="claro"] .tema .ic-sol { display: block; }

/* Pedidos já feitos à IA, nas janelas de criar/refinar/ajustar */
.pedidos-ja { margin-top: 10px; padding: 8px 12px; border-radius: 8px; background: var(--bg); border: 1px solid var(--linha); font-size: .92em; }
.pedidos-ja ol { margin: 4px 0 0; padding-left: 20px; }
.pedidos-ja li + li { margin-top: 2px; }

/* Meus dados → Extensão do WhatsApp */
.wa-situ { margin: 10px 0 4px; padding: 8px 12px; border-radius: 8px; background: var(--bg); border: 1px solid var(--linha); }
.wa-situ.ok { border-color: #22a35a; }
.wa-passos { margin-top: 12px; }
.wa-passos summary { cursor: pointer; font-weight: 600; }
.wa-passos ol { margin: 8px 0; padding-left: 20px; line-height: 1.6; }
.wa-chave { font-family: ui-monospace, monospace; font-size: 1.05em; padding: 8px 10px; border-radius: 8px; background: var(--bg); border: 1px solid var(--linha); word-break: break-all; user-select: all; }

/* Mensagem nova no WhatsApp (extensão): grupo no topo do CRM, cartão e aviso na prospecção */
.grupo-crm.wa .faixa { color: #1a9a50; }
.item-crm.wa { border-color: rgba(31, 168, 85, .45); border-top-color: #1fa855; }
.item-wa { display: flex; gap: 6px; align-items: flex-start; font-size: .86rem; line-height: 1.45; }
.item-wa .ic { width: 16px; height: 16px; color: #1fa855; flex: none; margin-top: 2px; }
.item-wa em { display: -webkit-box; -webkit-line-clamp: 2; -webkit-box-orient: vertical; overflow: hidden; }
.pr-wa { display: flex; gap: 10px; align-items: flex-start; margin: 12px 0; padding: 12px 14px; border-radius: 12px;
         border: 1px solid rgba(31, 168, 85, .45); background: rgba(31, 168, 85, .08); }
.pr-wa > .ic { color: #1fa855; flex: none; margin-top: 2px; }
.pr-wa q { display: block; margin: 6px 0 2px; white-space: pre-wrap; }
.pr-wa-b { display: flex; gap: 8px; flex-wrap: wrap; margin-top: 8px; }
.coluna-form + .coluna-form { margin-top: 28px; }   /* Meus dados: o painel da extensão, abaixo do Salvar */

/* Tarefas (prospecção e página Tarefas) */
.pr-tarefas .pr-sub { display: flex; align-items: center; gap: 10px; }
.pr-tarefas .pr-sub .bt { margin-left: auto; }
.tarefas { list-style: none; margin: 6px 0 0; padding: 0; display: grid; gap: 6px; }
.tarefa { display: flex; align-items: flex-start; gap: 10px; padding: 8px 10px; border: 1px solid var(--linha); border-radius: 10px; background: var(--sup, transparent); }
.tarefa.atrasada { border-color: var(--alerta-borda, #e8a0a0); }
.tarefa.atrasada .tarefa-prazo { color: var(--alerta); font-weight: 600; }
.tarefa.hoje .tarefa-prazo { color: var(--atencao, #b7791f); font-weight: 600; }
.tarefa-check { flex: none; width: 20px; height: 20px; margin-top: 1px; border: 2px solid var(--txt-3); border-radius: 6px; background: transparent; cursor: pointer; }
.tarefa-check:hover, .tarefa-check:focus-visible { border-color: #22a35a; background: rgba(34, 163, 90, .12); }
.tarefa-txt { flex: 1; min-width: 0; line-height: 1.45; }
.tarefa-txt q { display: block; margin-top: 2px; }
.tarefa-prazo { font-size: .86rem; color: var(--txt-3); }
.tarefa-acoes { display: flex; gap: 10px; flex: none; }
.tarefa.feita { opacity: .8; }
.tarefa.feita b { text-decoration: line-through; font-weight: 500; }
.tarefa-ok .ic { width: 18px; height: 18px; color: #22a35a; }
.tarefa.removida .tarefa-ok .ic { color: var(--txt-3); }
.bt-link { border: 0; background: none; padding: 0; font: inherit; font-size: .84rem; color: var(--txt-3); cursor: pointer; text-decoration: underline; text-underline-offset: 2px; }
.bt-link:hover { color: var(--txt); }
.item-info .tarefa-atr, .item-info .tarefa-atr .ic { color: var(--alerta); }
.tarefa-de { font-size: .86rem; color: var(--txt-3); }
.tarefa-de a { color: inherit; }
@media (max-width: 600px) { .tarefa { flex-wrap: wrap; } .tarefa-acoes { width: 100%; padding-left: 30px; } }
.grupo-tarefas { margin-bottom: 22px; }
.faixa-t { display: flex; align-items: center; gap: 8px; font-size: .95rem; margin: 0 0 8px; color: var(--txt-2); }
.faixa-t .qt { font-size: .8rem; color: var(--txt-3); }
.grupo-tarefas.atr .faixa-t { color: var(--alerta); }
.grupo-tarefas.hoje .faixa-t { color: var(--atencao); }

/* Servidor de teste (config 'ambiente' = teste): selo ao lado da marca */
.selo-teste { flex: none; padding: 2px 9px; border-radius: 999px; background: var(--atencao); color: #1b1e26; font-size: .74rem; font-weight: 700; letter-spacing: .04em; text-transform: uppercase; }

/* ── Pendências com o agente (pendencias.php, pendencia.php, aba da ficha) ──
   Parte do trabalho que cansa: muito respiro, texto confortável, cor só onde ajuda a decidir. */
.oc-filtros .campo { min-width: 150px; }
.oc-filtros input[type=search] { height: 40px; padding: 0 12px; font-size: .95rem; width: 100%; }

/* Ícone do tipo: círculo suave com a cor do tipo */
.oc-ic { flex: none; width: 42px; height: 42px; border-radius: 12px; display: grid; place-items: center; background: var(--sup-2); color: var(--txt-2); }
.oc-ic .ic { width: 20px; height: 20px; }
.oc-ic.grande { width: 52px; height: 52px; border-radius: 15px; }
.oc-ic.grande .ic { width: 24px; height: 24px; }
.oc-ic.t-duvida, .oc-tipo.t-duvida { background: var(--acento-suave); color: var(--acento); }
.oc-ic.t-conferencia, .oc-tipo.t-conferencia { background: var(--atencao-suave); color: var(--atencao); }
.oc-ic.t-correcao, .oc-tipo.t-correcao { background: var(--alerta-suave); color: var(--alerta); }
.oc-ic.t-rastreio, .oc-tipo.t-rastreio { background: var(--info-suave); color: var(--info); }
.oc-ic.t-melhoria, .oc-tipo.t-melhoria { background: var(--ok-suave); color: var(--ok); }
.oc-topo { display: flex; flex-wrap: wrap; align-items: center; gap: 6px 10px; font-size: .78rem; }
.oc-tipo { padding: 3px 10px; border-radius: 999px; font-weight: 700; letter-spacing: .01em; background: var(--sup-2); color: var(--txt-2); }
.oc-assunto { color: var(--txt-3); font-weight: 600; text-transform: uppercase; letter-spacing: .05em; font-size: .72rem; }
.oc-num { color: var(--txt-3); font-weight: 600; }
.oc-sep { margin: 0 6px; color: var(--txt-3); }

/* Lista */
.oc-lista { list-style: none; margin: 0; padding: 0; display: grid; gap: 12px; }
.oc-item { display: flex; align-items: flex-start; gap: 16px; padding: 18px 20px; background: var(--sup); border: 1px solid var(--linha);
  border-radius: 16px; color: var(--txt); transition: border-color .15s, box-shadow .15s, transform .15s; }
.oc-item:hover { text-decoration: none; border-color: var(--acento-borda); box-shadow: 0 8px 24px rgba(10, 14, 30, .10); transform: translateY(-1px); }
.oc-item.tom-ok { opacity: .78; }
.oc-corpo { flex: 1; min-width: 0; display: grid; gap: 5px; }
.oc-titulo { font-size: 1.04rem; line-height: 1.4; letter-spacing: -.005em; }
.oc-prof { font-size: .9rem; color: var(--txt-2); }
.oc-ult { font-size: .88rem; color: var(--txt-3); line-height: 1.5; margin-top: 2px; display: -webkit-box; -webkit-line-clamp: 2; -webkit-box-orient: vertical; overflow: hidden; }
.oc-ult b { color: var(--txt-2); font-weight: 600; margin-right: 4px; }
.oc-lado { flex: none; display: grid; justify-items: end; gap: 6px; text-align: right; }
.oc-estado { font-size: .78rem; font-weight: 700; padding: 4px 10px; border-radius: 999px; white-space: nowrap; }
.oc-estado.tom-admin { background: var(--acento-suave); color: var(--acento); }
.oc-estado.tom-agente { background: var(--info-suave); color: var(--info); }
.oc-estado.tom-ok { background: var(--ok-suave); color: var(--ok); }
.oc-quando { font-size: .8rem; color: var(--txt-3); white-space: nowrap; }
#aba-pendencias .ed-barra { margin-bottom: 16px; }
#aba-pendencias .oc-item { background: var(--sup-2); border-color: transparent; }
#aba-pendencias .oc-item:hover { border-color: var(--acento-borda); }

/* Página da ocorrência */
.oc-pagina { max-width: 880px; margin: 0 auto; display: grid; gap: 18px; }
.oc-pagina > .voltar-link { margin-bottom: 0; justify-self: start; }
.oc-cab { display: flex; gap: 18px; align-items: flex-start; padding: 24px 26px; border-radius: 18px; }
.oc-cab-corpo { flex: 1; min-width: 0; display: grid; gap: 10px; }
.oc-h1 { font-size: 1.42rem; line-height: 1.3; letter-spacing: -.01em; margin: 0; }
.oc-meta { font-size: .88rem; color: var(--txt-3); margin: 0; line-height: 1.6; }
.oc-meta a { color: var(--txt-2); text-decoration: underline; text-underline-offset: 2px; }
.oc-prof-chip { justify-self: start; display: inline-flex; align-items: center; gap: 12px; padding: 8px 14px 8px 8px; border-radius: 14px;
  background: var(--sup-2); color: var(--txt); border: 1px solid transparent; transition: border-color .15s; }
.oc-prof-chip:hover { text-decoration: none; border-color: var(--acento-borda); }
.oc-prof-chip > span:nth-child(2) { display: grid; line-height: 1.35; }
.oc-prof-chip small { color: var(--txt-3); font-size: .8rem; }
.oc-prof-chip > .ic { width: 16px; height: 16px; color: var(--txt-3); }
.oc-cab-acoes { display: flex; gap: 18px; }

/* Avatares da conversa */
.oc-av { flex: none; width: 34px; height: 34px; margin: 0; border-radius: 50%; display: grid; place-items: center; font-size: .8rem; font-weight: 700; color: #fff;
  background: linear-gradient(140deg, hsl(var(--matiz, 250) 38% 56%), hsl(calc(var(--matiz, 250) + 30) 36% 42%)); box-shadow: none; }
.oc-prof-chip .oc-av { width: 38px; height: 38px; border-radius: 11px; font-size: .86rem; }
.oc-av-agente { background: var(--info-suave); color: var(--info); border: 1px solid var(--info-borda); }
.oc-av-agente .ic { width: 18px; height: 18px; }

/* Situação */
.oc-sit-box { display: flex; align-items: center; gap: 14px; flex-wrap: wrap; padding: 14px 16px; border-radius: 16px; border: 1px solid var(--linha); background: var(--sup); }
.oc-sit-ic { flex: none; width: 38px; height: 38px; border-radius: 50%; display: grid; place-items: center; }
.oc-sit-ic .ic { width: 19px; height: 19px; }
.oc-sit-txt { flex: 1 1 260px; display: grid; gap: 2px; font-size: .9rem; color: var(--txt-2); line-height: 1.5; }
.oc-sit-txt b { color: var(--txt); font-size: .98rem; }
.oc-sit-acoes { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 8px; }
.oc-sit-acoes:empty { display: none; }
.oc-sit-box.tom-admin { border-color: var(--acento-borda); box-shadow: inset 4px 0 0 var(--acento); }
.oc-sit-box.tom-admin .oc-sit-ic { background: var(--acento-suave); color: var(--acento); }
.oc-sit-box.tom-agente { border-color: var(--info-borda); box-shadow: inset 4px 0 0 var(--info); }
.oc-sit-box.tom-agente .oc-sit-ic { background: var(--info-suave); color: var(--info); }
.oc-sit-box.tom-ok { border-color: var(--ok-borda); box-shadow: inset 4px 0 0 var(--ok); }
.oc-sit-box.tom-ok .oc-sit-ic { background: var(--ok-suave); color: var(--ok); }

/* Conversa */
.oc-conversa { list-style: none; margin: 6px 0; padding: 0; display: grid; gap: 14px; }
.oc-evento { display: flex; align-items: center; gap: 12px; font-size: .8rem; color: var(--txt-3); }
.oc-evento::before, .oc-evento::after { content: ""; flex: 1; height: 1px; background: var(--linha); }
.oc-evento > span { padding: 3px 12px; border-radius: 999px; background: var(--sup-2); text-align: center; }
.oc-msg { display: flex; align-items: flex-end; gap: 10px; max-width: 86%; }
.oc-msg.de-agente { justify-self: start; }
.oc-msg.de-admin { justify-self: end; flex-direction: row-reverse; }
.oc-balao { min-width: 0; padding: 14px 18px 15px; border-radius: 18px; border: 1px solid var(--linha); background: var(--sup); box-shadow: 0 2px 8px rgba(10, 14, 30, .05); }
.oc-msg.de-agente .oc-balao { border-bottom-left-radius: 6px; }
.oc-msg.de-admin .oc-balao { border-bottom-right-radius: 6px; background: var(--acento-suave); border-color: var(--acento-borda); box-shadow: none; }
.oc-msg-cab { display: flex; flex-wrap: wrap; align-items: baseline; gap: 4px 10px; font-size: .8rem; color: var(--txt-3); margin-bottom: 6px; }
.oc-msg-cab b { color: var(--txt); font-size: .9rem; }
.oc-msg-acoes { margin-left: auto; display: flex; gap: 12px; }
.oc-msg-txt { white-space: pre-wrap; overflow-wrap: anywhere; font-size: 1rem; line-height: 1.68; max-width: 68ch; }
.oc-msg-txt a { color: var(--acento); text-decoration: underline; text-underline-offset: 2px; }
.oc-opcao-escolhida { display: inline-flex; align-items: center; gap: 6px; font-weight: 700; padding: 4px 12px 4px 8px; border-radius: 999px; background: var(--ok-suave); color: var(--ok); margin-bottom: 6px; }
.oc-opcao-escolhida .ic { width: 16px; height: 16px; }
.oc-msg-opcoes { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 6px; margin-top: 10px; }
.oc-msg-opcoes span { font-size: .8rem; font-weight: 600; padding: 3px 10px; border-radius: 999px; border: 1px dashed var(--linha-2); color: var(--txt-2); }

/* Resposta */
.oc-resposta { display: grid; gap: 12px; padding: 22px 24px; border-radius: 18px; }
.oc-rotulo { font-size: .86rem; font-weight: 600; color: var(--txt-2); }
.oc-resposta textarea { width: 100%; min-height: 110px; font-size: 1rem; line-height: 1.6; padding: 12px 14px; border-radius: 12px; resize: vertical; }
.oc-decisao { display: flex; flex-wrap: wrap; align-items: center; gap: 12px 18px; padding: 14px 16px; border-radius: 14px; background: var(--ok-suave); border: 1px solid var(--ok-borda); }
.oc-decisao > div { flex: 1 1 260px; display: grid; gap: 2px; font-size: .88rem; color: var(--txt-2); }
.oc-decisao b { color: var(--txt); font-size: .96rem; }
.oc-decisao-bts { display: flex; gap: 8px; }
.oc-rapidas { display: grid; gap: 10px; padding-bottom: 16px; border-bottom: 1px solid var(--linha); }
.oc-rapidas-bts { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 10px; }
.oc-pilula { height: 40px; padding: 0 18px; border-radius: 999px; border: 1.5px solid var(--acento-borda); background: var(--acento-suave); color: var(--acento);
  font: inherit; font-weight: 600; font-size: .94rem; cursor: pointer; transition: background .15s, border-color .15s, transform .1s; }
.oc-pilula:hover { border-color: var(--acento); }
.oc-pilula:active { transform: scale(.98); }
.oc-pilula:disabled { opacity: .6; cursor: default; }
.oc-resposta-bts { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 8px; align-items: center; }
.oc-resposta-dir { margin-left: auto; display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 8px; }
.oc-dica { font-size: .84rem; color: var(--txt-3); margin: 0; }

@media (max-width: 860px) {
  .oc-item { padding: 16px; gap: 12px; flex-wrap: wrap; }
  .oc-ic { width: 38px; height: 38px; }
  .oc-corpo { flex-basis: calc(100% - 50px); }
  .oc-lado { width: 100%; grid-auto-flow: column; justify-content: start; align-items: center; padding-left: 50px; }
  .oc-cab { padding: 18px; gap: 14px; }
  .oc-ic.grande { width: 44px; height: 44px; }
  .oc-msg { max-width: 100%; }
  .oc-msg .oc-av { display: none; }
  .oc-resposta { padding: 18px; }
  .oc-resposta-dir { margin-left: 0; width: 100%; }
  .oc-resposta-dir .bt { flex: 1; }
}